Revenue Operations Architect — GTM Systems Builder

Level AI · Remote (US) · Reports to the CRO

Über Level AI

Level AI baut die LLM-native Plattform für Kundenerfahrungen. Wir verarbeiten 100 % aller Interaktionen im Kontaktzentrum in Echtzeit, um automatisierte QA, Echtzeit-Agentenunterstützung, Voice of the Customer und Sprach-/Chat-AI-Agenten zu ermöglichen – verwendet von Unternehmen wie Affirm, Penske, Carta und OpenTable. Wir sind in der Series C, wachsen schnell und bauen unser GTM-Engine neu auf, um den Ambitionen des Produkts gerecht zu werden.

Über die Rolle

Dies ist eine Builder- und Manager-Rolle. Sie verbringen Ihre Tage in Salesforce, Gong und Claude – entwerfen Systeme und liefern sie aus, anstatt nur ein Team zu leiten oder einen Prozess zu verwalten, den jemand anderes definiert hat. Die meisten Infrastrukturen existieren noch nicht. Sie werden sie entwerfen, bauen, besitzen und beweisen, dass sie funktionieren, bevor jemand anders sie übernehmen muss. Wenn Sie von einer leeren Leinwand begeistert sind und echte Systeme liefern möchten – und Sie haben eines gebaut, idealerweise mit KI im Loop – möchten wir mit Ihnen sprechen. Wenn Sie nur eine Maschine gewartet haben, die jemand anderes gebaut hat, ist dies nicht die richtige Stelle.

Was Sie bauen werden

• Der Forecast- und Deal-Engine: Ein vereinfachter, hochgenauer Forecast basierend auf zwei Quellen – Gong + Salesforce – mit einer MEDDICC-basierten Commit-/Best-Case-Struktur und einem Genauigkeitsziel von +/-5 % sowie einem wöchentlichen CRO-Rhythmus.
• Der Deal Desk: Preisgrenzen, Rabattbefugnisse und Angebotsgovernance – so aufgebaut, dass schnell gearbeitet werden kann, ohne die Marge zu gefährden.
• Territorien- und Quotenmodelle: Kapazitätsplanung, Erreichungsverfolgung und saubere Routing-Logik, die in Salesforce verwaltet wird.
• GTM-Engineering & Signalintelligenz: Die Signalschicht: Produktnutzung und Absichtsdaten, die in eine bewertete Warteschlange für BDRs und AEs geleitet werden. GTM-AI-Agenten, die Sie entwerfen und ausliefern – Forschung, Sequenzierung, Prognose und tägliche Pipeline-Briefings – produktiv, nicht prototypisch. Ein ICP-Bewertungsmodell, das sich schärft, während sich die Deal-Daten ansammeln.
• Das Betriebssystem des CRO: Ein Live-Executive-Dashboard: Pipeline-Abdeckung, Konversion, Rampen-Geschwindigkeit, NRR und Prognosegenauigkeit – selbstbedient, kein wöchentlicher manueller Abruf. Die Systeme und Datenhygiene, die jede oben genannte Zahl vertrauenswürdig machen.
• GTM-Ausführung: Übernehmen Sie funktionsübergreifende GTM-Projekte von Anfang bis Ende (Preisänderungen, Markteinführungen, Eintritt in neue Segmente) mit benannten Verantwortlichen und einer klaren Definition des Abschlusses für jede Zeile. Arbeiten Sie mit Marketing zusammen, um eine Pipeline-Definition und eine einzige Quelle der Wahrheit zu gewährleisten – keine parallelen Systeme, keine konkurrierenden Daten.

Was Sie benötigen

• 6+ Jahre Erfahrung in RevOps, GTM-Engineering oder Vertriebsstrategie in schnell wachsenden B2B SaaS/AI-Unternehmen – idealerweise in der Skalierungsphase von 20M–100M ARR.
• Praktischer Builder. Sie haben persönlich Prognosen, Routing-Logik, Deal-Desk-Regeln, Dashboards oder GTM-Automatisierungen erstellt – nicht nur ein Team geleitet, das dies getan hat.
• Tiefe, praktische Kenntnisse in Salesforce und Gong; starke analytische und systemdesignfähigkeiten.
• Eine Neigung zum Ausliefern und Abschließen: Sie definieren eng, liefern und schließen den Kreis, anstatt Projekte bei 80 % stehen zu lassen.
• Komfort beim Bauen mit KI-Tools (Claude, Agenten, LLM-gesteuerte Workflows) als Kernbestandteil des Stacks, nicht als Neuheit.
• Fähigkeit, eine erfahrene, widerstandsfähige Verkäuferbasis zu beeinflussen, indem Sie zuerst den Wert beweisen und dann die Akzeptanz vorantreiben.

Schön zu haben

• CPQ / Salesforce-Architektur-Tiefe.
• Erfahrung mit Outbound-Dateninfrastruktur (Anreicherung, Sequenzierung, Absicht).
• Enterprise-Vertriebsmotion und Unterstützung bei komplexen Deals.

Dies ist eine Null-zu-eins, builder-first Rolle. Wenn Sie ein Team leiten möchten, ist dies nicht der Fall. Wenn Sie das System bauen möchten, auf dem ein großartiges Team arbeiten wird.