Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Zugbegleiter:in und unterstütze Fahrgäste mit Rat und Tat.
- Unternehmen: Arverio Deutschland GmbH – ein modernes, dynamisches Unternehmen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Tolle Aufstiegsmöglichkeiten und ein Arbeitsplatz in modernen Zügen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerfahrung unserer Fahrgäste und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Mindestens Hauptschulabschluss, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2984 - 44000 € pro Jahr.
Über uns
Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.200 Kolleg:innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein hoher Anspruch an Sicherheit und Pünktlichkeit bilden dabei die Grundlagen – wir wollen die beste Wahl für Fahrgäste und Mitarbeitenden sein. Angetrieben von unserer Begeisterung, ist es unser Ziel, alle (umwelt-)freundlich und zuverlässig zu bewegen. Getreu dem Motto „Dein Weg ist unser Ziel“ zeigen wir, dass DU uns wichtig bist: als Fahrgast und als Teammitglied. Wir machen DEINEN Weg – ob Fahrtweg oder Karriere – zu UNSEREM Ziel.
Deine Benefits
- Bereits während der Ausbildung zum/r Zugbegleiter:in ein Gehalt von 2.984 € brutto, anschließend rund 3.480 € brutto (inkl. Zulagen und weiteren Gehaltsbestandteilen jährlich bis zu 44.000 € Jahresgehalt, stetig steigend)
- In nur 6 Wochen zum Traumjob: Du füllst einen wichtigen Platz in einem modernen, dynamischen Unternehmen, in dem sich Vieles bewegt – wir sind kein Großkonzern, bei uns zählt jede:r Einzelne
- Sehr gute Chancen für einen Aufstieg (bspw. Ausbilder:in, Teamleiter:in, etc.) oder Umstieg (bspw. in eine Zentralfunktion oder Lokführer:in)
- Weitere Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge inkl. Prämien, Mitarbeiter:innen-werben-Mitarbeiter:innen-, Bonus- und Rabattprogramme, Umwandlung von Arbeitszeit in Urlaubstage, etc.
- Dein Arbeitsplatz (modernste Züge der Marke Stadler FLIRT3, Siemens Desiro HC und Mireo) ist immer in Bewegung
Deine Aufgaben
- Du bist als Zugbegleiter:in wichtigste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und das Gesicht unseres Unternehmens
- Mit Rat und Tat unterstützt du unsere Kund:innen bei Fragen, informierst über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten und übernimmst die Fahrscheinkontrolle
- Ordnung, Sicherheit und Servicequalität sind uns sehr wichtig – mit dir an Bord fühlen sich in unseren Zügen Alle wohl
- Auch als Reisendenlenker:in bist du an den Bahnhöfen und am Gleis Ansprechpartner:in Nummer Eins
Dein Profil
- Du bringst mindestens einen Hauptschulabschluss mit, idealerweise hast du bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung, bspw. im Einzelhandel oder Sales
- Auch als Quereinsteiger:in zeichnet dich eine hohe Serviceorientierung aus, im Optimalfall hast du in der Gastronomie (als Kellner:in), Hotellerie, als Flugbegleiter:in, Reiseleiter:in oder in anderen Branchen (bspw. als Verkäufer:in oder in einem Call Center) gearbeitet
- Du hast gute Deutschkenntnisse, bist kommunikativ, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch in kniffligen Situationen (auf die wir dich vorbereiten) die Ruhe
Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m/w/x) in Stuttgart Arbeitgeber: levelUP recruitment solutions GmbH
Veloq ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Bereich der Lebensmittellogistik bietet. Mit einer dynamischen Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt, haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Umfeld zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und die Chance, maßgeblich zur kommerziellen Strategie beizutragen, machen diese Position besonders attraktiv für ambitionierte Vertriebsprofis in Europa.
Kontaktdaten:
levelUP recruitment solutions GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m/w/x) in Stuttgart erhalten könntest
✨Finde die richtigen Ausbildungsunternehmen!
Schau dich in deiner Umgebung nach Unternehmen um, die Ausbildungsplätze im Kundenservice anbieten. Besuche lokale Jobmessen oder Informationsveranstaltungen, um direkt mit Vertretern von levelUP recruitment solutions GmbH zu sprechen und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Soft Skills hervor!
Im Kundenservice sind Kommunikationsfähigkeiten und Empathie entscheidend. Bereite dich gut auf Fragen dazu vor und überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Problemlösung beitragen konntest. Das kommt bei den Ausbildern von levelUP recruitment solutions GmbH super an.
✨Nutze soziale Medien für den Kontakt!
Folge levelUP recruitment solutions GmbH auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn. Hier kannst du nicht nur über ihre neuesten Nachrichten informiert bleiben, sondern auch aktiv bei Posts kommentieren und dich so ins Gespräch bringen.
✨Zeig dein Engagement!
Überlege dir, ob du an Projekten oder Initiativen teilnehmen kannst, die mit Kundenservice zu tun haben. Ob es ein Praktikum, ein Ehrenamt oder ein Projekt in der Schule ist, jedes Engagement zeigt deine Motivation für die Ausbildung bei levelUP recruitment solutions GmbH.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m/w/x) in Stuttgart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!:Im Kundenservice ist klare und freundliche Kommunikation das A und O. Deine Bewerbung sollte also zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich und freundlich zu vermitteln. Denk daran, deine Formulierungen positiv und ansprechend zu gestalten, um uns zu zeigen, dass du das Zeug zum Kundenberater hast!
Erwähne relevante Erfahrungen!:Ob Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtliche Tätigkeiten – alles, was dir Erfahrung im Umgang mit Kunden oder in stressigen Situationen gegeben hat, sollte unbedingt in deiner Bewerbung vorkommen. Selbst wenn es nur eine kurze Tätigkeit war, zeig uns, dass du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt hast.
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Für eine Ausbildung ist es wichtig, dass du uns auch deine Motivation näherbringst. Erläutere in deinem Anschreiben, warum du dich für eine Ausbildung im Kundenservice bei levelUP recruitment solutions GmbH entschieden hast. Was reizt dich an dem Beruf und was erhoffst du dir von der Ausbildung? Lass uns spüren, dass du Bock auf diese Herausforderung hast!
Fokussiere auf Soft Skills!:Im Kundenservice sind nicht nur fachliche Qualifikationen wichtig. Soft Skills wie Empathie, Teamfähigkeit und Konfliktlösung sind entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um uns Beispiele aus deinem Leben zu geben, wo du diese Fähigkeiten schon unter Beweis gestellt hast. Damit hebst du dich von anderen Bewerbern ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei levelUP recruitment solutions GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Im Kundenservice geht es viel um Kommunikation. Sei bereit, in deinem Bewerbungsgespräch Beispiele zu nennen, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es in der Schule, in Praktika oder in deinem sozialen Umfeld. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen anderer hast!
✨Kenntnis der gängigen Tools
Mach dich mit den Tools vertraut, die im Kundenservice häufig verwendet werden, wie z.B. CRM-Systeme oder Ticketing-Software. Auch wenn du noch keine praktische Erfahrung hast, kannst du zeigen, dass du bereit bist, dich damit auseinanderzusetzen und schnell dazu zu lernen.
✨Motivation für die Ausbildung
Da es sich um eine Ausbildung handelt, wird auch dein Lernwillen stark gewichtet. Überlege dir vorab, warum du genau in diesem Bereich arbeiten möchtest und was du dir von der Ausbildung erhoffst. Sei ehrlich und leidenschaftlich in deinen Antworten, das kommt immer gut an!
✨Rollenspiele im Interview
Manchmal erfolgen Interviews im Kundenservice in Form von Rollenspielen. Sei darauf vorbereitet, typische Kundensituationen nachzustellen. Übe, wie du in schwierigen Gesprächen reagieren würdest, z.B. wenn ein Kunde unzufrieden ist. Das zeigt, dass du echten Umgang mit Kundensituationen kennst!
