Jobgether in Austria seeks a Technical Support Team Lead to oversee a six-person group for a SaaS platform, coordinating with engineering to reduce escalations and improve tooling. You will manage KPIs, handle major incidents, and drive knowledge base improvements. You will work across Azure, SQL Server, C#, Angular, and AI tools to enhance troubleshooting, documentation, and customer outcomes, reporting to senior leadership.
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SaaS Tech Support Lead — 24/7, AI-Enabled, Azure/SQL in Wien Arbeitgeber: Lever, Inc.
Veeva Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitskultur fördert, in der Mitarbeiter die Flexibilität haben, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiter- und Kundenerfolg bietet Veeva umfangreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Vorteile wie Gesundheitsleistungen und Fitnesszuschüsse. Als Unternehmen, das sich für soziale Verantwortung einsetzt, können Sie Teil einer Mission sein, die das Leben von Patienten weltweit positiv beeinflusst.
