Senior Product Analyst (CX) in Wien

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Senior Product Analyst (CX) mit Sitz in Österreich. Diese Rolle steht im Mittelpunkt der Produktentscheidungsfindung, indem Daten genutzt werden, um Chancen zu erkennen, Hypothesen zu validieren und messbares Wachstum voranzutreiben.

Sie übernehmen die Verantwortung für das Produktmetriken-Framework und stellen sicher, dass die Teams klare, zuverlässige Definitionen für die wichtigsten Kennzahlen haben. In enger Zusammenarbeit mit Produkt- und Funktionsleitern untersuchen Sie Anomalien, identifizieren Engpässe und übersetzen komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung und Analyse von A/B-Tests, von der Experimentvorbereitung und statistischen Validierung bis hin zu Empfehlungen. Die Position kombiniert rigorose quantitative Analysen mit starkem Geschäftssinn und Produkturteil in einer hochgradig kollaborativen, verteilten Umgebung. Ihre Arbeit wird direkt die Priorisierung beeinflussen und den Teams helfen, sich auf Chancen mit dem größten potenziellen Einfluss zu konzentrieren. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für einen analytischen Fachmann, der es genießt, Daten in strategische Produktentscheidungen umzuwandeln.

Verantwortlichkeiten:

• Eigentum und kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktmetriken-Baums, um sicherzustellen, dass wichtige Metriken klare, konsistente und festgelegte Definitionen haben und jedes Team versteht, wie seine Arbeit die Gesamtkennzahl beeinflusst.
• Validierung bestehender Metriken und Dashboards, Identifizierung von Inkonsistenzen und Erstellung klarer Spezifikationen für die Datenverarbeitung, um zuverlässige und genaue Berichterstattung sicherzustellen.
• Direkte Zusammenarbeit mit Funktions- und Produktleitern zur Untersuchung von Schwankungen, Anomalien und unerwarteten Veränderungen in der Geschäfts- und Produktleistung.
• Durchführung von Ad-hoc-Recherchen zur Identifizierung von Engpässen, Konversionsabfällen, bedeutenden Kundensegmenten und nicht offensichtlichen Mustern, die Wachstumschancen offenbaren können.
• Validierung von Produkt-Hypothesen durch rigorose quantitative Analysen und Zusammenarbeit mit Produktteams zur Priorisierung von Problemen gemäß ihrem potenziellen Einfluss auf wichtige Geschäftsmetriken.
• Gestaltung und Analyse von A/B-Tests, einschließlich Berechnungen zur Stichprobengröße, minimaler nachweisbarer Effekte, Experimentdauer, Randomisierungsaufteilungen und Vorabvalidierung.
• Überprüfung der Korrektheit der Experimentaufteilung, Durchführung von Plausibilitätsprüfungen vor der Interpretation der Ergebnisse und Berichterstattung über Ergebnisse zusammen mit geeigneten Sicherheitsmetriken.
• Definition der Datenverfolgungsanforderungen für Experimente, einschließlich der Ereignisse und Instrumentierungen, die benötigt werden, um Ergebnisse genau zu messen.
• Pflege eines organisierten Archivs von Experimenten und Sicherstellung, dass jeder Test klare, umsetzbare Empfehlungen für zukünftige Produktentscheidungen liefert.
• Proaktive Identifizierung von Datenqualitätsproblemen und Inkonsistenzen, bevor unzuverlässige Informationen verwendet werden, um wichtige Produkt- oder Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Anforderungen:

• Ein Hochschulabschluss in Mathematik, Statistik, Informatik, Ingenieurwesen oder einem anderen relevanten technischen Bereich.
• Starkes Wissen in mathematischer Statistik und Wahrscheinlichkeitstheorie, mit nachgewiesener Erfahrung in der Anwendung statistischer Methoden auf reale analytische und Produktprobleme.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Datenextraktion, -verarbeitung, -analyse und -visualisierung, mit praktischer Erfahrung in der Verwendung von MS SQL, Python und Excel.
• Tiefe praktische Erfahrung in der Gestaltung, Durchführung und Analyse von A/B-Tests, einschließlich statistischer Bewertung und Interpretation der Experimentergebnisse.
• Starkes Verständnis von Marketing- und Produktmetriken, mit Erfahrung in deren Anwendung zur Bewertung der Leistung, Identifizierung von Chancen und Unterstützung strategischer Entscheidungen.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Fragen zu untersuchen, bedeutende Muster zu identifizieren und Erkenntnisse in praktische Empfehlungen zu übersetzen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit Produkt-, Datenverarbeitungs- und Funktionsleitungsteams zu arbeiten.
• Eine proaktive, detailorientierte Denkweise und ein starkes Verantwortungsbewusstsein, insbesondere in Bezug auf Datenqualität, Konsistenz der Metriken und die Zuverlässigkeit der für Entscheidungen verwendeten Erkenntnisse.

Vorteile:

• Vollständig remote, Vollzeit-Arbeitsmöglichkeit.
• Wettbewerbsfähige Vergütung, wobei das anfängliche Gehaltsniveau oder die Gehaltsspanne während des Rekrutierungsprozesses und vor Beginn der Beschäftigung mit den Kandidaten geteilt wird.
• 28 Kalendertage bezahlter Urlaub pro Jahr.
• 7 Wellness-Tage pro Jahr, die für persönliche Angelegenheiten, Erholung oder Zeit außerhalb der Arbeit ohne Krankheitsurlaub genutzt werden können.
• Empfehlungsprämien von bis zu 5.000 USD für erfolgreich empfohlene Kandidaten, die eingestellt werden.
• 50% Rückerstattung für berufliche Schulungen, internationale Konferenzen und berufliche Treffen.
• Unternehmensrabatte für Englischsprachkurse.
• Gesundheitsleistungen, einschließlich Rückerstattung von bis zu 1.000 USD brutto pro Jahr und Mitarbeiter, wenn keine betriebliche Krankenversicherung verfügbar ist, die für private Krankenversicherungen oder berechtigte medizinische Ausgaben für den Mitarbeiter und nahe Angehörige verwendet werden kann.
• Unterstützung am Arbeitsplatz, einschließlich Ausrüstung und einem ausgestatteten Arbeitsplatz, wo zutreffend, oder Rückerstattung von bis zu 1.000 USD brutto einmal alle drei Jahre für Co-Working-Kosten oder Home-Office-Einrichtungsaufwendungen wie Schreibtisch, Stuhl oder Internet.
• Ein internes gamifiziertes Anerkennungssystem, das es Mitarbeitern ermöglicht, Belohnungen von Kollegen zu erhalten und diese gegen Waren, Teambuilding-Aktivitäten, Massagezertifikate und andere Vorteile einzutauschen.
• Ein flexibles, internationales Remote-Umfeld, das darauf ausgelegt ist, die Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten und Arbeitsstilen zu unterstützen.