Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Düsseldorf

Herzlich Willkommen bei der Levy Motor Company! Wir legen großen Wert auf eine herzliche und familiäre Atmosphäre, sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Gäste. Unser Team stellt sich tagtäglich dem Anspruch „Das Lieblingsautohaus“ unserer Gäste zu sein und immer weiter aus sich hinaus zu wachsen. Für dieses Ziel suchen wir für unseren neuen Standort in Düsseldorf einen Automobil-Serviceverkäufer (m/w/d).

Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Service‑ und Reparaturarbeiten und trittst dabei als verlässlicher Ansprechpartner auf.
• Gemeinsam mit dem Kunden führst du die Direktannahme via iPad durch und überzeugst dabei mit einer Servicequalität, die begeistert.
• Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen und übernimmst die administrative Bearbeitung von Garantiefällen – damit unterstützt du unser gesamtes Service‑Team.
• Du stimmst notwendige Auftragserweiterungen mit unseren Kundinnen und Kunden ab und stellst sicher, dass sie jederzeit bestens informiert und zufrieden sind.
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du unsere Servicestandards sowie die termingerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge stets im Blick.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kfz‑Meister*in, und verfügst über Erfahrung im Servicebereich.
• Du kommunizierst klar, professionell und empathisch – sowohl im persönlichen Gespräch als auch schriftlich.
• Du hörst aktiv zu, stellst die rechten Fragen und findest optimale Lösungen – für unsere Kundschaft ebenso wie für deine Kolleginnen und Kollegen.
• Auch in herausfordernden Situationen bleibst du ruhig, souverän und lösungsorientiert – und bringst gleichzeitig echte Leidenschaft für die Automobilwelt mit.
• Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsgefühl und eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität zeichnen dich aus.

Das ist uns sehr wichtig

• Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören.
• Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.
• Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

Wir bieten dir

• Großes Vertrauen in Dich.
• Work-Life-Balance: bis zu 36 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, Stundenausgleichskonto.
• Weiterbildung: Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater, Training on the Job, Seminare und Zugang zur Levy-Akademie.
• Jahresziele: Zusätzliche Prämien bis zu 13.260€ basierend auf Deiner Leistung.
• Feel-Good-Manager: Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre für gute Energie.
• Getränke und Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & frisches Obst so viel Du magst.
• Fitness-Zuschuss: 30€ monatlich für ein Fitness-Studio Deiner Wahl.
• Offene Kommunikation: Ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Willkommensgeschenk: Eine liebevoll gefüllte Schultüte und ein motiviertes Team am ersten Arbeitstag.

Du fehlst uns

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden. Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

Onboarding & Pole Position

Als neues ambitioniertes Mitglied im Team möchtest Du bestimmt schnell auf die Pole Position kommen. Wir erwarten allerdings nicht, dass du von Tag eins eine Star-Performance ablieferst und werden dir reichlich Zeit geben, damit du nachhaltig in die neuen Prozesse und Strukturen eintauchen kannst. Das nimmt Dir hoffentlich den Druck ab. Nach Deinem Onboarding, über dessen Dauer wir uns gemeinsam abstimmen werden, übernimmst Du dann erst Deine ersten Termine. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im Unternehmen und mit Deinen Aufgaben aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Das Team steht Dir selbstverständlich für jegliche Fragen und Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen finden die Meilensteingespräche statt. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: schon Feierabend?

Rahmenbedingungen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Vertragsart: Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet - eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist ausdrücklich möglich und gewünscht.