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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: LexCom Informationssysteme ist der führende Anbieter von Kommunikationssystemen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle neuen Mitarbeiter*innen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse erforderlich – wir suchen motivierte Quereinsteiger*innen mit Interesse an IT.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
LexCom Informationssysteme – wir sind weltweit der führende Spezialist für Informations-, Kommunikations- und Vertriebssysteme für die After-Sales-Organisationen unserer renommierten Kunden, insbesondere aus dem Maschinenbau.
IT-Kundenbetreuer*in / Quereinsteiger*in 1st-Level-Support (all genders) M/W/D Arbeitgeber: LexCom Informationssysteme GmbH
Kontaktperson:
LexCom Informationssysteme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Kundenbetreuer*in / Quereinsteiger*in 1st-Level-Support (all genders) M/W/D
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du technische Probleme verständlich erklärst und Lösungen anbietest. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und dein Problemlösungsvermögen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von LexCom Informationssysteme in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Soft Skills zu betonen, insbesondere Geduld und Empathie. Im 1st-Level-Support ist es wichtig, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ihnen das Gefühl gibst, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Kundenbetreuer*in / Quereinsteiger*in 1st-Level-Support (all genders) M/W/D
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LexCom Informationssysteme. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft, in einem 1st-Level-Support-Team zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Kundenbetreuer*in interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Lernbereitschaft.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LexCom Informationssysteme GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die After-Sales-Organisationen und die spezifischen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen von LexCom Informationssysteme hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im 1st-Level-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche häufigen Probleme Kunden haben könnten und wie du diese lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Kundenbetreuung ist Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es im Umgang mit Kunden oder im Team.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Quereinsteiger*in ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich in ein neues Thema eingearbeitet hast.