Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung

Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung
Die Lexian AG ist ein junges Unternehmen und Softwarelösungsanbieter für Anwaltskanzleien in der Schweiz. Unser Produkt wächst stark – und mit ihm unser Support-Team. Für unser dynamisches, stark wachsendes Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung.
Deine Hauptaufgaben:
Verantwortung für den operativen Applikationssupport per Telefon, E-Mail und remote sowie Koordination komplexerer Anliegen mit der Entwicklung.
Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung unserer Software sowie Durchführung von Anwenderschulungen.
Testen von neu entwickelten Softwarefunktionen
Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Dokumentationen, FAQ's etc.
Dein Profil:
Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte selbstständig zu koordinieren
Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Betreuung von Geschäftssoftware
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
Freundliches, gepflegtes und kommunikatives Auftreten
Selbstständige und exakte, intrinsisch motivierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Englisch- und ösischkenntnisse von Vorteil
Gute Kenntnisse in Buchhaltung von Vorteil
Effizientes, lösungsorientiertes Handeln, Denken im Interesse der Unternehmung
Was wir bieten:
Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
Hohe Entfaltungsmöglichkeit in einem kleinen Team
Dynamische Arbeitsumgebung in einem jungen Unternehmen jidd0ed8d1ss jit0937ss jiy26ss