Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei technischen Herausforderungen und sorge für reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Leyton Deutschland – internationale Unternehmensberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Workations, Urban Sports Club, Jobticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde die zentrale IT-Ansprechperson und gestalte aktiv den IT-Bereich mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du fühlst Dich sowohl bei technischen Herausforderungen als auch im direkten Austausch mit Nutzer:innen wohl? Du packst gerne selbst an und sorgst dafür, dass IT einfach funktioniert? Dann werde Teil von Leyton Deutschland in Düsseldorf und unterstütze unser Team mit technischem Know-how, Kommunikationsgeschick und einem klaren Blick für pragmatische Lösungen.
Deine Mission bei Leyton: Leyton ist eine internationale Unternehmensberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden in 18 Ländern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Innovations- und Nachhaltigkeitsprojekte finanziell zu fördern – und unsere IT ist dabei die Grundlage für effizientes Arbeiten. Du arbeitest eng mit unserem internationalen IT-Team zusammen, bist in Deutschland jedoch die einzige IT-Ansprechperson für unsere rund 150 Mitarbeitenden. Damit übernimmst Du eine zentrale Rolle für den reibungslosen IT-Betrieb vor Ort und bist die erste Anlaufstelle für alle technischen Fragen an unserem Standort in Düsseldorf.
Ob Laptop-Setup, Softwarestörung oder Benutzerverwaltung – Du sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind, wenn es einmal hakt. Remote Work ist in dieser Position nicht vorgesehen.
Was Dich erwartet:
- Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen und dokumentierst Deine Lösungswege zuverlässig.
- Du diagnostizierst und behebst Incidents im First- und Second-Level-Support (Hard- und Software).
- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte.
- Du verwaltest Nutzerkonten (Anlage, Löschung, Zugriffsrechte) und betreust IT-Assets.
- Du schreibst einfache technische Dokumentationen und hilfst bei der Standardisierung interner Abläufe.
- Du unterstützt aktiv bei internen IT-Projekten und bringst Dich in Prozessoptimierungen ein.
- Du arbeitest eng mit dem internationalen IT-Team zusammen – auf Deutsch und Englisch.
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen.
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Tools wie GLPI sind von Vorteil.
- Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie technisches Englisch für die internationale Kommunikation (mind. B2).
- Du bist bereit für 100% Präsenz am Standort Düsseldorf.
- Monatlich übernimmst du den Besuch eines weiteren deutschen Standorts.
Unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub.
- Workations nach der Probezeit.
- Urban Sports Club – 100 % Kostenübernahme.
- Deutschlandticket als Jobticket – ebenfalls 100 % übernommen.
- Zugang zu Busuu, GoodHabitz & Corporate Benefits.
- Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung nach der Probezeit.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents.
Mehr als ein IT-Job – Deine Chance, wirklich etwas zu bewegen.
IT Support Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Leyton
Leyton Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und ein umfangreiches Benefits-Paket bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu wachsen. Als Manager Finance (m/w/d) hast Du die Chance, die Finanzfunktion aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen, während Du Teil eines ambitionierten Teams bist, das Innovation und Nachhaltigkeit fördert. Unsere offene Unternehmenskultur und die Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung machen Leyton zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Techniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Leyton bewerben
Viele Unternehmen, wie Leyton, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Leyton und die ausgeschriebene Position IT Support Techniker (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leyton vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Leyton an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
