Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte das gesamte Geschäft mit Ersatzteilen und sorge für optimale Verfügbarkeit.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich HVAC-Lösungen mit Fokus auf Service-Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service mit innovativen Lösungen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Ersatzteilmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
The Spare Parts Manager is responsible for the end‑to‑end management of the spare parts business, ensuring optimal availability, cost efficiency and contribution to service revenue growth.
The role is critical in achieving service excellence by ensuring a high‑quality customer experience and satisfaction through reliable spare parts availability, improved system uptime and the strategic management of spare parts as a business driver.
- Key Roles & Responsibilities
- Spare Parts Strategy & Business Ownership
- Define and execute the EU spare parts strategy
- Drive spare parts as a revenue and margin contributor
- Support service contracts, OOW business and upselling
- Demand and Inventory Management
- Lead demand planning and forecasting
- Optimize stock levels (availability, reduce BO, right parts and QTY, …)
- Manage slow‑moving & obsolete stock
- Supply Chain Operations
- Ensure availability and lead time performance and coordinate with stakeholder
- Manage critical parts & escalation processes
- Pricing & Commercial Management
- Define spare parts pricing strategy
- Ensure margin optimization
- Align pricing and part management with market benchmarks and Service business strategy
- Service & Technical Alignment
- Work closely with Service Operations teams
- Ensure correct parts identification & BOM structures
- Support first‑time‑fix rate (FTFR) improvement and over all SVC Quality
- Performance & KPI Management
- Define and track KPIs such as: Fill rate / availability, Inventory turnover, obsolescence rate, Spare parts revenue & margin
- Drive continuous improvement initiatives
- EU Coordination & Governance
- Align spare parts processes across countries
- Enable standardization and best practice sharing
- Support local teams in performance improvement
- Support to organize, realize and attend dedicated Service Events
- Analysis of feedback and complaints to continuously improve our service offer
- Organization and support of internal Service audits and workshops as well as coordination and implementation of countermeasures
- Support EU Service Organization by defining and implementing new digital tools, systems and offers
- Conduct ad hoc studies and/or benchmark analysis based on necessary topics
- Required Qualifications, Skills And Experience
- Academic background in Business Administration, Supply Chain Management, Industrial Engineering or related field
- Minimum 5 years' experience and responsibility for Spare Parts operation, within a Service environment, for example in the HVAC or consumer electronics market
- Solid knowledge in following areas is appreciated: Project Management, Technical Support, Technical Helpdesk, Field Support or Service Network Management
- Excellent understanding of HVAC systems and parts
- Strong experience with Service revenue and business generation, setting Parts Management as a business driver
- Ability to work in virtual international teams and in a matrix organization
- Proactive and self‑dependent, structured and solution driven working style
- Above average communication with excellent stakeholder management skills
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any characteristic protected by applicable federal, state, or local law.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Spare Parts Management Specialist - Europe HVAC Solutions (m/f/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie LG electronics!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei LG electronics sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei LG electronics zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Spare Parts Management Specialist - Europe HVAC Solutions (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei LG electronics lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LG electronics vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei LG electronics
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei LG electronics bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei LG electronics beitragen kannst.
