Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und JobRad-Leasing.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Customer Service eines globalen Marktführers.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Logistik sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Willkommen bei der LGI Group - wir stehen für innovative Stärke, transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege. Um unser Unternehmen voranzutreiben, suchen wir Menschen, die die Dinge aus einer anderen Perspektive betrachten und somit spannende Ideen entwickeln können. Denn nur so können wir einen Unterschied machen! Möchtest du mit uns einen Unterschied machen?
Das können wir Dir liefern:
- Attraktives Gehaltspaket: Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss sowie freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer Erfolgsbeteiligung.
- JobRad-Leasing: Leihe dir problemlos und kostengünstig ein JobRad über Gehaltsumwandlung.
- Innovative Unternehmenskultur: Arbeite in einem Umfeld mit Innovationskraft, Engagement und Teamgeist, flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Weiterbildung: Fördere deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserem Logistik-Lernzentrum.
- Attraktive Corporate Benefits: Profitiere von tollen Angeboten und Vergünstigungen für dein Privatleben.
Das bewegst Du:
- Du bist erster Ansprechpartner für unseren Kunden, einen globalen Marktführer im Medizintechnik-Bereich.
- Zu deinen Aufgaben gehört die Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Jira.
- Die Prüfung von Beständen und die Unterstützung im Bestandsmanagement liegen in deinem Verantwortungsbereich.
- In enger Abstimmung arbeitest du mit internen und externen Schnittstellen zusammen.
- Du bereitest Daten auf, analysierst sie und erstellst Kundenpräsentationen.
- Darüber hinaus unterstützt du bei kleineren und mittleren Projekten.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten übernimmst du eigenverantwortlich.
- Um die Abrechnung gegenüber unseren Kunden kümmerst du dich ebenfalls.
Das hast Du auf Lager:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
- Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik bringst du bereits mit.
- Ein gutes Verständnis für logistische Zusammenhänge zeichnet dich aus.
- Zu deinen Stärken zählen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Teamfähigkeit.
- Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf einem sehr guten Niveau.
Könnten wir dich inspirieren? Bewirb dich direkt hier über das Karriereportal.
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service Arbeitgeber: LGI Group
Die LGI Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Stärke und transparente Kommunikation in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. In Böblingen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LGI Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LGI Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LGI Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LGI Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
