Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Medizintechnik-Bereich und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und tolle Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Nutze Weiterbildungsmöglichkeiten und profitiere von einem JobRad-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Logistik sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 56250 € pro Jahr.
Benefits
- Attraktives Gehaltspaket: Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss sowie freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer Erfolgsbeteiligung.
- JobRad‑Leasing: Leihe dir problemlos und kostengünstig ein JobRad über Gehaltsumwandlung.
- Innovative Unternehmenskultur: Arbeite in einem Umfeld mit Innovationskraft, Engagement und Teamgeist, flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Weiterbildung: Fördere deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserem Logistik‑Lernzentrum.
- Attraktive Corporate Benefits: Profitiere von tollen Angeboten und Vergünstigungen für dein Privatleben.
Responsibilities
- Du bist erster Ansprechpartner für unseren Kunden, einen globalen Marktführer im Medizintechnik‑Bereich.
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Jira.
- Prüfung von Beständen und Unterstützung im Bestandsmanagement.
- Enge Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen.
- Daten aufbereiten, analysieren und Kundenpräsentationen erstellen.
- Unterstützung bei kleineren und mittleren Projekten.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten eigenverantwortlich übernehmen.
- Abrechnung gegenüber unseren Kunden.
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
- Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik.
- Gutes Verständnis für logistische Zusammenhänge.
- Hohe Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service Arbeitgeber: LGI TechLog GmbH
Als Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service profitierst du von einem attraktiven Gehaltspaket und einer innovativen Unternehmenskultur, die Teamgeist und offene Kommunikation fördert. Unser Logistik-Lernzentrum bietet dir hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten, während du in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeitest, das dir zahlreiche Corporate Benefits für dein Privatleben bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LGI TechLog GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LGI TechLog GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LGI TechLog GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LGI TechLog GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
