Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Client Services und sorge für eine herausragende Kundenerfahrung im Investmentbereich.
- Unternehmen: LGT ist die größte familiengeführte Private Banking und Asset Management Gruppe der Welt.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, mindestens 25 Tage Urlaub, Gesundheitsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein großartiger Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem inklusiven Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Private Banking und führe ein engagiertes Team zu neuen Höhen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Privatbank oder Vermögensverwaltung und Führungskompetenz erforderlich.
LGT ist die weltweit größte familiengeführte und verwaltete Private Banking- und Asset Management-Gruppe. Seit über 100 Jahren ist sie vollständig im Besitz und wird von dem Fürstenhaus Liechtenstein geleitet, das auch einer unserer größten Kunden ist. Mit rund 800 Mitarbeitern hat sich die LGT Bank Schweiz als renommierte Schweizer Privatbank etabliert und ist eine ausgezeichnete Adresse für wohlhabende Privatkunden und Mitarbeiter. Diese Auszeichnung wurde auch im letzten Jahr vom unabhängigen Institut "Great Place To Work" bestätigt, das der LGT Bank Schweiz den Titel eines der besten Arbeitgeber in der Schweiz verliehen hat.
In dieser Führungsposition werden Sie die Client Services als zentrale Anlaufstelle für investitionsbezogene Kundenunterstützung innerhalb von Investment Solutions Europe (ISE) etablieren und leiten. Sie vereinen wichtige kundenorientierte Aktivitäten und stellen ein konsistentes, skalierbares und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis sicher. Führen und entwickeln Sie die Organisation der Client Services, einschließlich Client Coverage, Private Markets, Investment Communication und ESG Solutions, und fördern Sie eine effektive Zusammenarbeit innerhalb von ISE.
Stellen Sie die Client Services als zentralen Zugangspunkt für Relationship Manager und interne Stakeholder auf, koordinieren Sie investitionsbezogene Anfragen und verbinden Sie die Front effizient mit den relevanten Produkt- und Investment-Spezialisten. Stärken Sie das Angebot von LGT; identifizieren und unterstützen Sie systematisch Möglichkeiten, um Kunden zu Portfolio Management, Private Markets und Premium Advisory-Lösungen zu leiten. Leiten Sie die effektive Verteilung von LGT und ausgewählten Drittanbieter-Investitionslösungen, einschließlich des Fondsangebots, und stellen Sie klare Unterstützung für fondsbezogene Anfragen und Produkteinführungen sicher.
Gewährleisten Sie eine professionelle, kohärente und kundenrelevante Marktpräsenz durch hochwertige Publikationen, Präsentationen, Pitches, Factsheets und Investitionsinhalte. Entwickeln Sie ein skalierbares Servicemodell unter Verwendung digitaler Werkzeuge, Daten und effizienter Arbeitsabläufe, um die Konsistenz, Geschwindigkeit und Qualität der kundenorientierten Leistungen zu verbessern. Fördern Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb der LGT-Gruppe, um Kundenbedürfnisse in relevante Investitionslösungen und Dienstleistungen umzuwandeln. Setzen Sie klare Service-, kommerzielle und Adoptionsziele für die Client Services und überwachen Sie die Durchdringung und effektive Nutzung der ISE-Lösungen in der Front.
Ihr Profil
- Nachgewiesene Fähigkeit, ein breites, frontorientiertes Service- und Vertriebsmodell zu führen, das kommerzielle Prioritäten, Kundenbedürfnisse, Fachwissen und operationale Skalierbarkeit ausbalanciert.
- Umfangreiche Erfahrung im Private Banking oder Wealth Management, idealerweise mit einer Kombination aus Kundenbetreuung, Produktvertrieb und Investitionsexpertise.
- Mehrjährige Führungserfahrung auf hoher Ebene, mit der Fähigkeit, leistungsstarke Teams zu führen, klare Richtungen vorzugeben und eine kollaborative Kultur zu fördern.
- Starkes Verständnis der Bedürfnisse von Private Banking-Kunden und der Wertschöpfungskette von Investitionsdienstleistungen, mit nachweislichem Erfolg bei der Entwicklung und Verteilung kundenorientierter Investitionslösungen.
- Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer Servicemodelle und Prozesse, die Technologie, Daten und Automatisierung nutzen, um Qualität, Konsistenz und Kapazität zu verbessern.
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, in der Kommunikation und Präsentation, mit der Fähigkeit, komplexe Themen verschiedenen Zielgruppen im Private Banking und Asset Management zu vermitteln.
- Universitätsabschluss in Finanzen oder einem verwandten Bereich.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Europas.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen über Personalvermittlungsagenturen für diese Position nicht berücksichtigen können.
Benefits bei LGT
Ein großartiger Arbeitsplatz – ein großartiger Ort, um Einfluss zu nehmen: LGT fördert Vielfalt unter seinen Mitarbeitern. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Motor für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeiter auch von vielen zusätzlichen Vorteilen profitieren.
- Familie & Arbeit: Verschiedene flexible Arbeitsmodelle
- Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
- Sonderurlaubsmöglichkeiten
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Optionen für weiteren Elternurlaub
- Zusätzlicher Kinderbetreuungsbeitrag für bezahlte externe Betreuung von Kindern bis 12 Jahren
- Ihre Gesundheit: Programm zur Gesundheitsförderung und -wohlbefinden der Mitarbeiter
- Gesunde Essensoptionen
- Gemeinsam wachsen: Interne Kurse
- Externe Kurse, die von der Liechtenstein Academy angeboten werden
- Unterstützung für externe Schulungen und Weiterbildung
- Coaching- und Mentoring-Programme
- Internationale Einsätze
- Rabatte auf LGT-Banking-Produkte und -Dienstleistungen
- LGT-Co-Investitionen
- Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen
- Altersvorsorge mit individualisierten Optionen
- Verschiedene Mobilitäts-/E-Mobilitätsinitiativen
- Anerkennung wichtiger Lebensereignisse
Transparenz ist uns wichtig. Deshalb finden Sie alles, was uns wichtig ist, auf unserer Website – plus alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie uns persönlich treffen, ein Konto eröffnen oder sich um einen Job bewerben. Dazu gehört beispielsweise die Geschichte der Fürstenfamilie, die eng mit unserer eigenen verbunden ist.
Head of Client Services (f/m/d) Arbeitgeber: LGT Group
LGT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur fördert, die Vielfalt unter den Mitarbeitern schätzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, mindestens 25 Tagen Urlaub und einem umfassenden Gesundheitsprogramm bietet LGT nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem renommierten privaten Bankensektor in Zürich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Client Services (f/m/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Client Services (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei LGT Group arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Head of Client Services (f/m/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LGT Group vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei LGT Group zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für LGT Group leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
