Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere internen Kunden mit technischem Support und finde Lösungen für ihre Probleme.
- Unternehmen: LGT, die größte Private Banking und Asset Management Gruppe der Welt.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, mindestens 25 Tage Urlaub und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im IT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
LGT ist die größte Private Banking- und Asset Management-Gruppe der Welt, die im Besitz einer unternehmerischen Familie ist. Als Family Office des Fürstenhauses Liechtenstein verfügen wir über jahrelange Erfahrung in der Verwaltung erheblicher Vermögenswerte. Werden Sie Teil unseres dynamischen und engagierten Teams am LGT IT Service Desk! Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen sorgen Sie für einen reibungslosen 1st und 2nd Level Support für die LGT Bank Schweiz. In unserer mehrsprachigen Arbeitsumgebung sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Sie unterstützen unsere internen Kunden telefonisch, remote oder direkt vor Ort.
- Sie nehmen Benutzeranfragen entgegen, analysieren Probleme und finden geeignete Lösungen, entweder eigenständig oder in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
- Sie pflegen unsere Wissensdatenbank und erstellen Schulungsunterlagen, um unser Supportangebot kontinuierlich zu verbessern.
- Sie sind bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen und unsere Standorte nach Bedarf zu unterstützen.
Ihr Profil
Wir suchen eine motivierte Person mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und technischem Know-how. Sie verfügen über folgende Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit nachweislicher Weiterbildung im IT-Bereich.
- Starke IT-Affinität und ein ausgeprägtes Bewusstsein für Service und Qualität.
- Fundierte Kenntnisse in Hardware und Microsoft 365 (Windows 10/11, MS Office-Anwendungen, MS Teams usw.).
- Erfahrung in der mobilen Kommunikation, insbesondere mit iOS-Geräten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Sprachen (vorzugsweise Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil.
- Freude daran, anderen zu helfen, gepaart mit einer offenen und freundlichen Persönlichkeit.
- Flexibilität, Vielseitigkeit und der Wunsch, ständig dazuzulernen.
- Führerschein der Kategorie B.
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen über Personalvermittlungsagenturen für diese Position nicht berücksichtigt werden.
Benefits bei LGT
Ein großartiger Arbeitsplatz – ein großartiger Ort, um Einfluss zu nehmen: LGT fördert die Vielfalt unter seinen Mitarbeitern. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Motor für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeiter auch von vielen zusätzlichen Vorteilen profitieren.
- Familie & Arbeit: Verschiedene flexible Arbeitsmodelle.
- Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter.
- Sonderurlaubsmöglichkeiten.
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Optionen für weiteren Elternurlaub.
- Zusätzliche Kinderbetreuungsbeiträge für bezahlte externe Betreuung von Kindern bis 12 Jahren.
Ihre Gesundheit: Programm zur Gesundheitsförderung und zum Wohlbefinden der Mitarbeiter, gesunde Essensoptionen.
Gemeinsam wachsen: Transparenz ist uns wichtig. Deshalb finden Sie alles, was uns wichtig ist, auf unserer Website – plus alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie uns persönlich treffen, ein Konto eröffnen oder sich um einen Job bewerben. Dazu gehört beispielsweise die Geschichte der Fürstenfamilie, die eng mit unserer eigenen verwoben ist.
IT Support Specialist 80-100% (f/m/d) Arbeitgeber: LGT Group
LGT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur fördert, die Vielfalt unter den Mitarbeitern schätzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, mindestens 25 Tagen Urlaub und einem umfassenden Gesundheitsprogramm bietet LGT nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem renommierten privaten Bankensektor in Zürich.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei LGT Group bewerben
Viele Unternehmen, wie LGT Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf LGT Group und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist 80-100% (f/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LGT Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von LGT Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
