Assistant Relationship Manager (m/f/d)

Über LGT Bank Österreich

LGT Bank Österreich, eine Niederlassung der LGT Bank AG, ist die größte internationale Privatbank in Österreich. Wir bieten umfassende Private Banking-Dienstleistungen an und beschäftigen rund 250 Mitarbeiter in Österreich. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von unserer einzigartigen Eigentümerstruktur. Wir stehen für unternehmerisches Denken, Nachhaltigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen. Gegenseitiger Respekt, persönliche Integrität und Loyalität sind das solide Fundament unserer Arbeitskultur. Zu Beginn des Jahres 2024 wurden wir von der Beratungsfirma "Great Place to Work" als einer der 50 besten Arbeitgeber in Österreich ausgezeichnet.

Verantwortlichkeiten

• Unterstützung der Relationship Manager bei der Bereitstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses für Private Banking-Kunden und beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Kunden fungieren, Anfragen, Korrespondenz und alltägliche Angelegenheiten mit Diskretion, Effizienz und Professionalität bearbeiten.
• Kundenbezogene und administrative Aufgaben eigenständig verwalten, einschließlich Unterstützung bei der Kontoeröffnung, Dokumentation, offenen Fällen und compliance-relevanter Koordination.
• Vorbereitung und Nachverfolgung von Kunden- und Akquisitionsbesprechungen, Bereitstellung hochwertiger Briefingnotizen, Präsentationen und unterstützender Materialien.
• Kundenanweisungen genau und effizient über Wertpapiere, Devisen, Derivate und Zahlungstransaktionen abwickeln, während offene Punkte überwacht werden, um eine zeitgerechte Ausführung sicherzustellen.
• Übernahme organisatorischer und administrativer Verantwortlichkeiten, einschließlich Agenda-Management, Korrespondenz und Bürokordination.
• Kundendaten und Dokumentation mit höchsten Standards an Genauigkeit, Vertraulichkeit und Compliance pflegen, während ausgewählte Kundenveranstaltungen unterstützt und zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und digitalen Arbeitsweisen beigetragen wird.

Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung im Bankwesen; weitere Ausbildung in Banking, Finanzen oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bankwesen, idealerweise im Private Banking oder in einer kundenorientierten Unterstützungsrolle.
• Erfahrung in der Unterstützung von Private Banking-Kunden und Relationship Managern, mit einem starken Verständnis für Kundenservice und administrative Prozesse.
• Gutes Verständnis des regulatorischen Umfelds, das für das Private Banking relevant ist, z.B. grenzüberschreitende Regeln, MiFID, AML.
• Strukturierte, präzise und effiziente Arbeitsweise, mit der Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu verwalten, klare Prioritäten zu setzen und zuverlässig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Starke Kunden- und Serviceorientierung, kombiniert mit einem professionellen, diskreten und lösungsorientierten Ansatz.
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Engagement, mit der Bereitschaft, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.
• Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Servicequalität zu unterstützen.
• Starke digitale Affinität und sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit Avaloq und E-Banking-Tools ist von Vorteil, Offenheit gegenüber KI-unterstützten Arbeitsweisen wird begrüßt.
• Empathische und gepflegte berufliche Präsenz, mit sehr guten Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten sowie einer kooperativen, teamorientierten Denkweise.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute schriftliche sowie mündliche Englischkenntnisse.

Vorteile

• Ein abwechslungsreicher Job in einem hochmotivierten Team und die Möglichkeit, von erfahrenen und spezialisierten Experten zu lernen.
• Ein modernes Büro im Herzen der Stadt Salzburg.
• Eine Vielzahl von Vorteilen, insbesondere im Bereich Vitalität, wie frisches Obst, Gemüse, Nüsse; LGT Social Day im Rahmen unseres LGT Employee Volunteering Programms; Jobticket; die Möglichkeit, unsere LGT-Firmenfahrräder zu nutzen; attraktives Gleitzeitmodell.

Zusätzliche Vorteile

• Rabatte auf LGT-Banking-Produkte und -Dienstleistungen.
• LGT Co-Investitionen.
• Rabatte auf Gesundheits- und Sachversicherungen.
• 4% Beitrag in den Pensionsfonds.
• Jobticket.
• Essensgutscheine.
• Anerkennung wichtiger Lebensereignisse.
• Wachstum zusammen.
• Interne Schulungen.
• Externe Schulungen, die von der Liechtenstein Akademie angeboten werden.
• Unterstützung bei externen Schulungen und Weiterbildungen.
• Coaching- und Mentoring-Programme.
• Internationale Einsätze.
• Intrapreneurship-Programm.
• Ihr Wohlbefinden: Programm zur Gesundheit und zum Wohlbefinden der Mitarbeiter, einschließlich Coaching.
• Essensgutscheine; kostenloser Tee, Kaffee, Obst, Nüsse.
• Familie & Arbeit: Verschiedene flexible Arbeitsmodelle, Sabbatical, spezielle bezahlte Urlaubsoptionen.