Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte internationale Roaming-Partnerschaften und optimiere Verträge für einen globalen Mobilfunkanbieter.
- Unternehmen: Ein führendes Unternehmen im Bereich internationaler Mobilfunkdienstleistungen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationale Reisen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kollaborativen Umfeld mit hoher Sichtbarkeit und Einfluss.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des internationalen Roamings und arbeite an spannenden Projekten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Roaming-Bereich und starke Verhandlungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Für ein strategisches Kundenprojekt suchen wir einen talentierten International Roaming Expert (m/w/d) mit solider, mehrjähriger Erfahrung, vorzugsweise innerhalb eines Mobilfunknetzbetreibers (MNO). Die Rolle ist verantwortlich für das End-to-End-Management des internationalen Roaming-Geschäfts: Beziehungen zu anderen Betreibern und internationalen Konnektivitätsanbietern, Verhandlung und Verwaltung von Vereinbarungen, Einhaltung von Vorschriften und Überwachung der unterstützenden technischen Aspekte (Netzwerk und IT), die erforderlich sind, um den Roaming-Service bereitzustellen und weiterzuentwickeln. Diese Rolle umfasst Reisen zu Kundenstandorten in Italien. Daher müssen die Kandidaten in der Schweiz ansässig sein und bereit sein, gelegentlich an Vor-Ort-Workshops in Italien teilzunehmen, die auf Italienisch durchgeführt werden.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verwalten und Entwickeln von Beziehungen zu internationalen Roaming-Partnerbetreibern und Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Vereinbarungen.
- Verhandeln, Entwerfen und Pflegen von Roaming-Vereinbarungen (AA.12 / RAEX, IOT - Inter-Operator Tariff, Rabattvereinbarungen) und Verwalten des damit verbundenen Unterzeichnungs- und Aktualisierungsprozesses.
- Verwalten der Beziehung zu internationalen Konnektivitäts- und Signalisierungsanbietern (IPX/GRX-Anbieter, Roaming-Hubs, SS7/Diameter-Signalisierungsanbieter), einschließlich Auswahl, Vertragsabschluss und SLA-Überwachung.
- Koordinieren der Eröffnung neuer Roaming-Beziehungen und Tests (IREG für den technischen Sprach-/Datenteil, TADIG für den Abrechnungs- und Datenaustauschteil).
- Überwachen des Austauschs von Dateien und Dokumentationen zwischen Betreibern: TAP/RAP (Transferred/Returned Account Procedure), NRTRDE (Near Real Time Roaming Data Exchange), RAEX (IR.21, IR.85, IOT) und den damit verbundenen Clearing- und Abstimmungsprozessen.
- Sicherstellen der Einhaltung geltender Vorschriften und Standards (z.B. GSMA, EU-Roaming-Verordnung "Roam Like At Home" und alle lokalen Vorschriften) und Überwachung der regulatorischen Auswirkungen auf das Geschäft.
- Verwalten der Beziehung zu Daten- und Finanzclearinghäusern sowie Hub-Anbietern, Überwachung von Abrechnungen, Streitigkeiten und Abstimmungen.
- Analysieren der Roaming-Leistung (Verkehr, Qualität, Umsatz, Kosten, Marge) und Definieren von Optimierungsstrategien für Tarife, Steuerung des Roamings und Betrugsmanagement.
- Zusammenarbeiten mit internen Funktionen (Netzwerk, IT/BSS, Finanzen, Recht, Wholesale, Marketing), um die Bereitstellung und Weiterentwicklung des Services sicherzustellen.
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in einer Roaming-/Wholesale-Roaming-Rolle innerhalb eines Mobilfunkbetreibers (oder bei einem Hub/IPX-Anbieter) mit nachweislicher direkter Verwaltung von Beziehungen zu internationalen Betreibern und Anbietern.
- Tiefgehendes Wissen über das internationale Roaming-Geschäft: Geschäftsmodelle, Wertschöpfungskette, Tarifmechanismen (IOT, Wholesale), Steuerung, Abrechnung und Clearing.
- Gründliche Kenntnisse der GSMA-Standards und -Verfahren.
- Kenntnisse des internationalen und europäischen Rechtsrahmens für Roaming.
- Solides Verständnis der Netzwerk- und IT-Aspekte, die das Roaming unterstützen: 2G/3G/4G/5G-Architekturen, beteiligte Netzwerkelemente (HLR/HSS, UDM, MSC, SGSN/GGSN, MME, S/PGW, UPF, SMF, DRA, STP), SS7/SIGTRAN und Diameter-Signalisierung, IPX/GRX-Netzwerke, SMS-Interworking, VoLTE-Roaming (S8HR/LBO) und 5G-Roaming (SEPP).
- Kenntnisse der unterstützenden BSS/OSS-Systeme (Mediation, Rating/Charging, Wholesale-Abrechnung, Clearing-Systeme, TAP-Verarbeitung, Betrugsmanagement, Steuersysteme).
- Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Management von Verträgen und Beziehungen zu internationalen Partnern.
- Starke analytische, problemlösende und funktionsübergreifende Koordinationsfähigkeiten.
- Fließendes Englisch und Italienisch (schriftlich und mündlich); Verfügbarkeit für internationale Reisen und Teilnahme an Branchenveranstaltungen/Arbeitsgruppen (z.B. GSMA, bilaterale Partnerbesprechungen).
Zusätzliche Informationen:
- Arbeitsbelastung: 100%
- Standort: Schweiz, Zürich
- Beschäftigungsart: Temporäre Position
- Startdatum: So bald wie möglich, mit geplanter Dauer bis Ende November 2026 und der Möglichkeit einer Verlängerung
- Arbeitsumfeld: Ein internationales und kollaboratives Projektumfeld, das hohe Sichtbarkeit und bedeutenden Einfluss bietet.
International Roaming Expert (m/w/d) Arbeitgeber: LHH
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und flexible Arbeitsumgebung in der Schweiz, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich E-Learning voll auszuschöpfen. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, in der Sie nicht nur Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln können, sondern auch aktiv zur Verbesserung unserer digitalen Lernlösungen beitragen. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem umfassenden Leistungspaket sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein bedeutungsvolles und erfüllendes Arbeitsumfeld zu bieten.
