Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme im 1st und 2nd Level Support und unterstütze Kunden direkt.
- Unternehmen: Junges, dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen in Winterthur.
- Vorteile: Gadget-Budget, Snacks, Getränke, After-Work-Drinks und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle dich in Richtung 3rd Level Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein junges, dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen in Winterthur suchen wir eine zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit im IT Support Engineer 1st/2nd Level.
Die Position eignet sich für jemanden, der gerne nah am Kunden arbeitet, technische Probleme sauber löst und sich mittelfristig in Richtung 3rd Level Support / System Engineering weiterentwickeln möchte.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
- Unterstützung der Kunden im laufenden Tagesgeschäft
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Troubleshooting vor Ort und remote
- Mitarbeit bei Rollouts von Applikationen, Geräten und IT-Arbeitsplätzen
- Betreuung von Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory, Druckern und Netzwerken
- Unterstützung bei Schnittstellen-, System- und Infrastrukturthemen
- Je nach Erfahrung Mitarbeit bei anspruchsvolleren technischen Themen mit Tendenz Richtung 3rd Level Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Auch technisch starke Quereinsteiger mit überzeugender Praxiserfahrung sind willkommen
- Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory
- Grundverständnis für Netzwerke, Drucker, Clients und IT-Arbeitsplätze
- Von Vorteil: Erfahrung mit Teams-Telefonie, PowerShell oder Software-Paketierung
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und an pragmatischer Problemlösung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
- Führerausweis vorhanden
Das erwartet Sie:
- Junges, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
- Abwechslungsreiche Aufgaben bei unterschiedlichen Kunden und Projekten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur
- Gute Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
- Gadget-Budget für technische Anschaffungen
- Snacks, Getränke, gemeinsame Mittagessen, After-Work-Drinks und Teamevents
- Gute Sozialleistungen und zusätzliche Ferientage
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung 3rd Level Support / System Engineering
IT Support Engineer 1st/2nd Level 80–100% (a) Arbeitgeber: LHH
Unser junges, dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen in Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem kollegialen Team zu arbeiten, das starken Zusammenhalt und eine abwechslungsreiche Aufgabenstellung bei verschiedenen Kunden und Projekten fördert. Mit einem modernen Arbeitsplatz, flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten und einem umfangreichen Gadget-Budget unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie gleichzeitig von attraktiven Sozialleistungen und einem angenehmen Arbeitsumfeld profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer 1st/2nd Level 80–100% (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei dem Unternehmen geben kann, bei dem du dich bewirbst. Wir alle wissen, dass Empfehlungen oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows, Netzwerke und Troubleshooting zu demonstrieren. Mach ein paar Übungsfragen oder Szenarien, um sicherzustellen, dass du glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du deinen Traumjob landest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer 1st/2nd Level 80–100% (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von StudySmarter werden möchtest.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position relevant sind, und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine saubere Formatierung. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LHH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die gängigen Probleme im 1st und 2nd Level Support gut verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du eine lösungsorientierte Denkweise hast und gerne pragmatische Lösungen findest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie die Einarbeitung für neue Mitarbeiter aussieht.
✨Soft Skills hervorheben
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit. Zeige, dass du ein kollegialer Teamplayer bist, der gut ins bestehende Team passt.
