Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Störungen analysieren und lösen, Kunden im Tagesgeschäft unterstützen.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen in Winterthur mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Gadget-Budget, Snacks, After-Work-Drinks und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im IT-Support und entwickle dich zum System Engineer.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein junges, dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen in Winterthur suchen wir eine zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit im 1st und 2nd Level IT Support. Die Position eignet sich für jemanden, der gerne nah am Kunden arbeitet, technische Probleme sauber löst und sich mittelfristig in Richtung 3rd Level Support / System Engineering weiterentwickeln möchte.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
- Unterstützung der Kunden im laufenden Tagesgeschäft
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Troubleshooting vor Ort und remote
- Mitarbeit bei Rollouts von Applikationen, Geräten und IT-Arbeitsplätzen
- Betreuung von Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory, Druckern und Netzwerken
- Unterstützung bei Schnittstellen-, System- und Infrastrukturthemen
- Je nach Erfahrung Mitarbeit bei anspruchsvolleren technischen Themen mit Tendenz Richtung 3rd Level Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Auch technisch starke Quereinsteiger mit überzeugender Praxiserfahrung sind willkommen
- Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory
- Grundverständnis für Netzwerke, Drucker, Clients und IT-Arbeitsplätze
- Von Vorteil: Erfahrung mit Teams-Telefonie, PowerShell oder Software-Paketierung
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und an pragmatischer Problemlösung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
- Führerausweis vorhanden
Das erwartet Sie:
- Junges, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
- Abwechslungsreiche Aufgaben bei unterschiedlichen Kunden und Projekten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur
- Gute Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
- Gadget-Budget für technische Anschaffungen
- Snacks, Getränke, gemeinsame Mittagessen, After-Work-Drinks und Teamevents
- Gute Sozialleistungen und zusätzliche Ferientage
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung 3rd Level Support / System Engineering
IT Support Engineer / Ingenieur 1st/2nd Level 80-100% (a) Arbeitgeber: LHH
Unser junges, dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen in Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem kollegialen Team zu arbeiten, das starken Zusammenhalt und eine abwechslungsreiche Aufgabenstellung bei verschiedenen Kunden und Projekten fördert. Mit einem modernen Arbeitsplatz, flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten und einem umfangreichen Gadget-Budget unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie gleichzeitig von attraktiven Sozialleistungen und einem angenehmen Arbeitsumfeld profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer / Ingenieur 1st/2nd Level 80-100% (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten technischen Fragen im 1st und 2nd Level Support. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer / Ingenieur 1st/2nd Level 80-100% (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support und wie du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LHH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und Freude daran hast, Kunden zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st und 2nd Level Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in Richtung 3rd Level Support.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit. Zeige, dass du gut im Umgang mit Stresssituationen bist und auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst.
