Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und beantworte Anfragen zu unseren Produkten.
- Unternehmen: Führende Versandapotheke mit Fokus auf Traditionelle Chinesische Medizin.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, Büroarbeitszeiten und zahlreiche Vorteile.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem innovativen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entdecke die Welt der chinesischen Kräuter!
- Qualifikationen: Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Teamwork-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Jahr 2000 gegründet, sind wir eine führende Versandapotheke, spezialisiert auf Traditionelle Chinesische Medizin. Unsere Kernkompetenz ist die Herstellung und der Versand von individuell verschriebenen Kräuterrezepturen. Im OTC-Bereich konnten wir uns zudem mit einer vielfältigen Produktepalette etablieren. Mit hoher Qualität, grossem TCM-Knowhow, spannenden Weiterentwicklungen und viel Herz arbeiten wir alle tagtäglich daran, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Aufgaben
Deine Verantwortung:
- Du bearbeitest gewissenhaft und effizient eingehende Kundenbestellungen von verschiedenen Kanälen (Online-Bestellplattformen für Endkunden & Fachspezialisten, E-Mail, Telefon usw.).
- Zusätzlich beantwortest Du kompetent Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder leitest diese professionell an unsere TCM-Spezialist*innen weiter.
- Dabei führst Du interne Abklärungen durch und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen und Ansprechpartnern in unserem Unternehmen, in verschiedenen Ländern, zusammen.
Qualifikation
Deine Pluspunkte:
- Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder eine vergleichbare Qualifikation im Dienstleistungssektor abgeschlossen.
- Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen im Bestellwesen (kein muss).
- Deine Stärken liegen im Teamwork, Du bist belastbar und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Zudem bist Du bekannt für Deine detailorientierte, organisierte und effiziente Arbeitsweise.
- Falls Du darüber hinaus versiert in Deutsch, Englisch, Französisch und/oder Italienisch bist, wäre das perfekt. Jede weitere Sprache ist ein zusätzliches Plus.
Benefits
Das können wir bieten:
- Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem faszinierenden Unternehmen mit einer eigenen Kräuter-Manufaktur.
- Bei uns vereinen sich tiefgreifendes Wissen über eine jahrtausendalte Tradition mit dem Streben nach Innovation und dem Einfluss moderner westlicher Elemente.
- Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag (Büroarbeitszeiten).
- Darüber hinaus erwarten dich zahlreiche weitere Vorteile!
- Du wirst Teil eines motivierten und leidenschaftlichen Teams sein.
- Entdecke die spannende Welt der chinesischen Kräuter!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Mitarbeiter*in Kundendienst (100%) Arbeitgeber: Lian Chinaherb AG
Als führende Versandapotheke, die sich auf Traditionelle Chinesische Medizin spezialisiert hat, bieten wir unseren Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem tiefgreifendes Wissen und Innovation Hand in Hand gehen. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von flexiblen Büroarbeitszeiten, einem motivierten Team und der Möglichkeit, in einer einzigartigen Branche zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Bei uns hast du die Chance, Teil einer faszinierenden Welt zu werden und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in Kundendienst (100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte, insbesondere über die Traditionelle Chinesische Medizin. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Kundendienst (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist. Vermeide lange Schachtelsätze!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Bestellwesen hast, dann lass uns das wissen! Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu unseren Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lian Chinaherb AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über die Versandapotheke und ihre Spezialisierung auf Traditionelle Chinesische Medizin aneignen. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und effiziente Arbeitsweise unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Stärken greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kunden zufrieden zu stellen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies im Interview! Gerade in einem internationalen Umfeld kann das ein großer Vorteil sein. Erkläre, wie du deine Sprachkenntnisse in der Kommunikation mit Kunden einsetzen kannst.
