Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere B2B-Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Life-Science-Branche mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Sorgfältige Einarbeitung, 1 Tag Homeoffice pro Woche und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und enge Zusammenarbeit im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann freuen wir uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Erste Ansprechperson für unsere B2B‑Kundinnen und Kunden (telefonisch & schriftlich). Du gehst individuell auf Anliegen ein und beantwortest Anfragen klar, lösungsorientiert und positiv formuliert.
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften in SAP.
- Erstellung von Offerten, Abwicklung von Musterbestellungen und Kundenbeanstandungen.
- Pflege von Kunden- und Produktstammdaten in SAP und Excel.
- Unterstützung bei der internen Rechnungsabwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst in der Schweiz und dem Distributionszentrum in den Niederlanden.
- Mitarbeit in internen Projekten und Übernahme administrativer Aufgaben.
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung EFZ (idealerweise mit BM) oder WMS.
- Erste Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
- Interesse an der Life‑Science‑Branche.
- Gute SAP‑ und MS‑Office‑Kenntnisse (insbesondere Excel).
- Deutsch als Erstsprache, sehr gute Englisch‑ und gute Österreichischkenntnisse.
- Du bist serviceorientiert, teamfähig, organisiert und arbeitest selbständig.
Das bieten wir dir
- Sorgfältige Einarbeitung in Aufgaben, Produkte und Unternehmenskultur.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team.
- 1 Tag Homeoffice pro Woche.
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen.
Customer Service Representative Arbeitgeber: Liberty Medical Switzerland AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und wertschätzende Arbeitsumgebung, in der du als Customer Service Representative nicht nur deine Fähigkeiten im Kundenkontakt entfalten kannst, sondern auch aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beiträgst. Mit einer sorgfältigen Einarbeitung, der Möglichkeit für Homeoffice und einem motivierten Team fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung in der spannenden Life-Science-Branche.
Kontaktdaten:
Liberty Medical Switzerland AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben und das auch in ihren Unterlagen zeigen.
Strukturiert und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare und positive Formulierungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren. Das zeigt uns, dass du auch in lebhaften Momenten den Überblick behältst.
Beziehe dich auf die Stelle:Gehe konkret auf die Anforderungen in der Stellenbeschreibung ein. Zeige uns, wie deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Customer Service zu der Position passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liberty Medical Switzerland AG vorbereitet
✨Kenne die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Das hilft dir, deine Antworten anschaulicher und überzeugender zu gestalten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und positiv kommunizierst. Übe, wie du Anfragen und Probleme strukturiert und lösungsorientiert präsentieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
