Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und begleite Kunden in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Liberty Vorsorge, führendes Unternehmen im Bereich individuelle Vorsorge.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, 100% Arbeitgeberfinanzierung von Prämien und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Vielfältige Mitarbeiter-Events und kostenlose Parkmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Vorsorge mit und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Affinität zu digitalen Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Liberty Vorsorge, das ist eine wahre Erfolgsstory. Gegründet vor über 20 Jahren, führen wir heute eine unabhängige Vorsorgeplattform für mehrere hauseigene und externe Vorsorgeeinrichtungen in der 2. und 3. Säule mit einem Gesamtvermögen von CHF Mia. Liberty ist ein schweizweit führendes Volldienstleistungs-unternehmen im Bereich der individuellen, beruflichen und gebundenen Vorsorge und beschäftigt rund 88 Mitarbeitende an drei verschiedenen Standorten.
Für den Standort Seewen-Schwyz suchen wir zur Vervollständigung unseres Teams «Client Services Francophone» per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und starke Persönlichkeit als Customer Advisor Client Service (w/m) 100%.
Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich:
- Beratung und Begleitung bestehender und neuer Kunden (via B2B- und B2C-Kanäle)
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Bereich Freizügigkeit und Säule 3a
- Interne Koordination und Zusammenarbeit im Zusammenhang mit Kundenaufträgen und -anfragen
- Fokus auf Wertschriftenlösungen
- Bearbeitung und Versand von Vertragsdokumenten
- Unterstützung bei internen und externen Schulungs- und Ausbildungsprogrammen
- Mitarbeit bei Projekten
Ihr Profil:
- Praxiserfahrung als Berater in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Vorsorge-, Finanz- oder einem vergleichbaren Dienstleistungssektor
- Affinität zu den Themen Kundenservice, Digitalisierung und webbasierten Applikationen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Ausgeglichener und dienstleistungsorientierter Teamplayer
- Französisch Muttersprache oder Bilingue Niveau C2 sowie gute Deutsch-/ und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Aufgaben in einem dynamischen Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Moderne Pensionskassenlösung KTG und UVG-Prämien werden zu 100% durch den Arbeitgeber finanziert
- Aktive Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Gratis Kaffee, Tee, Mineral usw.
- Kostenlose Parkmöglichkeit direkt vor Ort
- Diverse Mitarbeiter-Events
Fühlen Sie sich angesprochen? Wenn Sie Interesse haben, in diesem spannenden Umfeld Ihre berufliche Laufbahn fortzusetzen, sollten wir uns kennenlernen. Frau Barbara Bienek freut sich über Ihre vollständige Bewerbung.
Customer Advisor Client Service (w/m) 100% in Schwyz Arbeitgeber: Liberty Vorsorge AG
Liberty Vorsorge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch attraktive Entwicklungsperspektiven innerhalb einer zukunftsorientierten Organisation. Mit einem engagierten Team und der Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation und Optimierung von Prozessen mitzuwirken, haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einem führenden Unternehmen der Vorsorgebranche voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von umfassenden Sozialleistungen, wie der vollständigen Übernahme der Krankentaggeld- und Unfallversicherungsprämien sowie kostenlosen Parkmöglichkeiten am Standort Seewen-Schwyz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Advisor Client Service (w/m) 100% in Schwyz erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Liberty Vorsorge AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor Client Service (w/m) 100% in Schwyz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Liberty Vorsorge AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liberty Vorsorge AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Liberty Vorsorge AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
