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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kunden und bearbeite technische Anliegen in der Photovoltaik.
- Arbeitgeber: Familäres Team mit kurzen Entscheidungswegen und ehrlicher Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, umfangreiches Benefitprogramm und ein hundefreundliches Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem nachhaltigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Photovoltaik und Elektromobilität.
- Andere Informationen: Dachterrasse mit Domblick für Erholung und frische Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechperson für unsere B2C- und B2B-Kunden nach Vertragsabschluss und Installation ihrer Systeme (PV-Anlage, Smart Meter, Ladeinfrastruktur).
- Du bearbeitest technische Kundenanliegen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
- Du koordinierst die Abstimmung mit Projektmanagern, Partnermanagement und ggf. der Netzabteilung .
- Du unterstützt bei technischen Klärungen, Fehlermeldungen oder Wartungsanfragen .
- Du trägst aktiv zur Optimierung interner Abläufe im Kundensupport bei.
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker : in, Mechatroniker : in, Techniker : in oder vergleichbar) oder entsprechende Berufserfahrung.
- Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Photovoltaik und Elektromobilität .
- Gute Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. CRM-Systeme, Ticket-Systeme).
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und einem hohen Qualitätsbewusstsein.
Deine Benefits
- Der Teamspirit unter uns ist wirklich einzigartig : Dich empfängt ein familiäres Team , das Dich nach zwei Tagen vergessen lässt, dass Du neu bist
- Wir sind Fans von kurzen Entscheidungswegen , pragmatischen Lösungen und ehrlicher Kommunikation auf Augenhöhe
- Deine Work Life Balanc e ist uns wichtig, deswegen bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Dein Hund ist im Büro auch willkommen!
- Dich erwartet ein umfangreiches Benefitprogramm : das Deutschlandticket ist mit einer kleinen Zuzahlung von 6€ erhältlich, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Givve Card, Essenszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Mitarbeiterrabatte, …
- Im Süden von Köln, direkt am Rhein , findest du deinen neuen Arbeitsplatz – bestens erreichbar durch die Bahnhaltestelle direkt vor der Tür. Die Dachterrasse mit Domblick bietet dir zudem den idealen Ort für Erholung und frische Ideen.
- Wir wollen uns mit Dir weiterentwickeln : Gemeinsam schmieden wir Pläne für Deine Karriere bei uns und setzen Pläne in die Tat um
- Durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell in der Photovoltaikbranche bieten wir Dir eine sinnvolle Tätigke it und die Möglichkeit, die Energiewende gemeinsam mit uns voranzutreiben
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Dann lass uns Deinen Lebenslauf zukommen und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.
Du hast noch Fragen? Ruf uns an : +49 1575 0153890
LichtBlick EaaS ist eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter LichtBlick. Wir verantworten LichtBlicks SolarPaket – ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Service, das die Erzeugung von eigenem Solarstrom einfach und rentabel macht. Bei uns kommt alles aus einer Hand : Beratung, Planung und Montage. Gemeinsam machen wir eine klimaneutrale Zukunft möglich!
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Technischer Kunden-Support (m/w/d) – Photovoltaik & Elektromobilität Arbeitgeber: LichtBlick EaaS GmbH
Kontaktperson:
LichtBlick EaaS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kunden-Support (m/w/d) – Photovoltaik & Elektromobilität
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kunden-Support interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte im Bereich Photovoltaik und Elektromobilität. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kunden-Support ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst – das wird dir im Gespräch helfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! Wir suchen nach echten Teamplayern. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kunden-Support (m/w/d) – Photovoltaik & Elektromobilität
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im technischen Kunden-Support brennst.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden mit einem fundierten technischen Verständnis suchen, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, welche Erfahrungen du im Bereich Photovoltaik und Elektromobilität hast. Zeig uns, dass du die Materie drauf hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast!
Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir uns umgehend bei dir melden können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LichtBlick EaaS GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Photovoltaik und Elektromobilität vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, damit du im Gespräch kompetent und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du als Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Rollenspiele mit Freunden können dir helfen, dich auf verschiedene Szenarien vorzubereiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den internen Abläufen im Kundensupport oder wie das Team die Zusammenarbeit mit Projektmanagern gestaltet.
✨Teamgeist betonen
Hebe in deinem Interview hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu der Hands-on-Mentalität, die das Unternehmen sucht.
