Stellenangebot Market Communication Expert (gn)

Über Uns

Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO₂ im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.

Dein Job:

• Du sorgst dafür, dass Lieferantenwechsel und Netznutzungsabrechnungen für unsere Kund*innen zuverlässig und regelkonform ablaufen – insbesondere im Rahmen von GPKE und GeLi Gas.
• Du übernimmst Verantwortung für komplexe Sachverhalte und bist erste Anlaufstelle, wenn Standardprozesse nicht greifen.
• Du analysierst und steuerst anspruchsvolle Prozessabweichungen, setzt klare Prioritäten und findest nachhaltige Lösungen – vor allem im Lieferantenwechsel, beim Stammdatenaustausch und in der Netznutzungsabrechnung.
• Du klärst offene Sachverhalte proaktiv mit Netzbetreibern und treibst Klärfälle eigenständig bis zur Lösung.
• Du arbeitest zuverlässig nach definierten Prozessen, identifizierst Fehler sowie Optimierungspotenziale im Ablauf und bringst deine Beobachtungen konstruktiv ein.
• Dein Fachwissen teilst du gerne – im Team, in Projekten und durch die Unterstützung von Kolleg*innen.

Deine Skills:

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Mit fundierter Berufserfahrung in energiewirtschaftlichen Marktprozessen oder in einer vergleichbaren Rolle agierend, überzeugst du uns von dir.
• Ein sehr gutes Prozessverständnis sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus.
• Du arbeitest selbstorganisiert, priorisierst sicher und verstehst Abhängigkeiten im Gesamtprozess.
• In der Kommunikation über verschiedene Schnittstellen hinweg trittst du souverän und professionell auf.
• Du überzeugst uns mit sehr guten Kenntnissen in relevanten IT-Systemen und deiner hohen Affinität zu digitalen Prozessen.
• Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus.

Benefits:

• Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit).
• Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich.
• Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof.
• Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab).
• Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket).
• Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind.
• Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif.
• Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.
• Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte.
• St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr.
• Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits.

Unser Bewerbungsprozess & dein Kontakt:

Unser Bewerbungsprozess ist für dich transparent und offen gestaltet. Wir prüfen deine eingegangenen Bewerbungsunterlagen sorgfältig und geben dir schnellstmöglich Feedback. Im ersten lockeren Austausch lernst du deine Ansprechpartner*innen (Recruitment und Fachbereich) remote kennen. Wir zeigen dir unsere gelebte Unternehmenskultur auf, was LichtBlick ausmacht und welches Mindset wir leben. Gerne beantworten wir deine Fragen gemeinsam. Dein Zweitgespräch findet persönlich und somit gerne in unserem Office statt. Hier kannst du unsere Arbeitsumgebung kennenlernen und dich mit zukünftigen Kolleg*innen austauschen, denn für uns ist auch entscheidend, ob es persönlich “klickt”. Alle sind sich einig? Dann freuen wir uns darauf, mit dir eine nachhaltige und bewusste Zukunft zu gestalten.

Kontakt: LichtBlick SE Sara Schomacker Klostertor 1, 20097 Hamburg