Auf einen Blick
- Aufgaben: Bringe frische Ideen in den Bereich Customer Relations und arbeite an echten Projekten.
- Unternehmen: Lidl, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Kombiniere Theorie und Praxis und gestalte die Omnichannel Customer Journey.
- Qualifikationen: Gutes (Fach-)Abitur und Interesse an betriebswirtschaftlichen Themen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Einleitung
Du willst Theorie und Praxis perfekt kombinieren? Im dualen Studium wechselst du alle drei Monate zwischen Vorlesungen an der DHBW Heilbronn und spannenden Praxiseinsätzen an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest an echten Projekten mit und wirst durch ein erfahrenes Team begleitet und gefördert. Bei Lidl stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns – weit über den bloßen Einkaufsprozess hinaus. Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. Wir kombinieren datenbasierte Shopper-Insights mit exzellentem Service und personalisierter Ansprache, um Vertrauen und nachhaltige Loyalität zu schaffen. Dafür nutzen wir modernste Technologien wie KI-basierte Assistenzsysteme und fundierte Marktforschung. Wir sind die Stimme des Kunden im Unternehmen und sammeln kontinuierlich Impulse, um Lidl konsequent kundenzentriert weiterzuentwickeln. Am 01. September 2027 startet dein Begrüßungsmonat – wir können es kaum erwarten!
Deine Aufgaben
- Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst.
- Konkret heißt das: Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen.
- Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care.
- Mitwirkung an Projekten wie z.B. Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Lidl Plus App.
- Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl.
Dein Profil
- Du hast dein (Fach-) Abitur mit guten Noten - insbesondere in Mathematik und Deutsch sowie ggf. in Wirtschaft.
- Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und allen Themen rund um Kundenbeziehungen.
- Du bist begeisterungsfähig, zielstrebig, zuverlässig und teamfähig.
- Du bist Kommunikationsstark, engagiert, selbstständig und verantwortungsbewusst.
- Du hast Lust, für einige Monate deutschlandweit eingesetzt zu werden.
Wir bieten
- Attraktives übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Exklusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen.
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch Übernahme von immer mehr Verantwortung.
- Individuelle Unterstützung und Förderung sowie Betreuung durch erfahrene Ausbilder und einen persönlichen Paten.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte.
- Top Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung.
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt. Hört sich gut an? Dann lass bald von dir hören!
So wirst du Teil von #teamlidl: Wir benötigen von dir einen tabellarischen Lebenslauf und die letzten beiden Schulzeugnisse (Halbjahres- und Jahreszeugnis). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Klick einfach auf „Jetzt bewerben“ und folge den weiteren Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner im Recruiting: Julia Dederer
Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 Arbeitgeber: Lidl Gruppe
Lidl bietet dir als dualer Student im Bereich BWL-Digital Commerce Management eine hervorragende Möglichkeit, Theorie und Praxis zu verbinden. Mit einem attraktiven Gehalt, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team in Bad Wimpfen, fördert Lidl nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch deine persönliche Entfaltung in einer dynamischen und kundenorientierten Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Omnichannel Customer Journey mitzuwirken und echte Impulse für die Kundenloyalität zu setzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Networking ist der Schlüssel, um die richtigen Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und überzeugend formulierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Ideen für den Bereich Customer Relations hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und zeigt dein Interesse an der Position. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und die letzten Schulzeugnisse bereitzuhalten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Lidl und den Bereich Customer Relations! Informiere dich über aktuelle Projekte und Trends, damit du im Gespräch glänzen kannst und zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf klar und übersichtlich:Wir wollen auf den ersten Blick sehen, was du drauf hast! Halte deinen Lebenslauf einfach und strukturiert. Achte darauf, dass die wichtigsten Informationen wie deine Ausbildung und relevante Erfahrungen gut sichtbar sind.
Zeugnisse nicht vergessen!:Du brauchst die letzten beiden Schulzeugnisse, also sorge dafür, dass du sie parat hast. Sie geben uns einen guten Einblick in deine schulischen Leistungen und dein Engagement.
Sei authentisch:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Begeisterung für betriebswirtschaftliche Themen und Kundenbeziehungen sollte in deinem Lebenslauf deutlich werden. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über die 'Jetzt bewerben'-Schaltfläche auf unserer Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns schon auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lidl Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über Lidl und die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Lidl und dem Bereich Customer Relations auseinandersetzen. Schau dir aktuelle Entwicklungen, Trends im Digital Commerce und die Unternehmenswerte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösung verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für das duale Studium zu untermauern und machen dich im Gespräch greifbarer.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei Lidl vor. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir gleichzeitig wertvolle Einblicke in das Arbeitsumfeld, das dich erwartet.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und deine Begeisterung für das duale Studium und die Arbeit im Bereich Customer Relations zu zeigen. Die Interviewer möchten sehen, dass du motiviert und engagiert bist – also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
