Auf einen Blick
- Aufgaben: Bringe frische Ideen in den Bereich Customer Relations und arbeite an echten Projekten.
- Unternehmen: Lidl, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Kombiniere Theorie und Praxis und gestalte die Customer Journey aktiv mit.
- Qualifikationen: Gutes (Fach-)Abitur, Interesse an Betriebswirtschaft und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Einleitung
Du willst Theorie und Praxis perfekt kombinieren? Im dualen Studium wechselst du alle drei Monate zwischen Vorlesungen an der DHBW Heilbronn und spannenden Praxiseinsätzen an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest an echten Projekten mit und wirst durch ein erfahrenes Team begleitet und gefördert.
Bei Lidl stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns – weit über den bloßen Einkaufsprozess hinaus. Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. Wir kombinieren datenbasierte Shopper-Insights mit exzellentem Service und personalisierter Ansprache, um Vertrauen und nachhaltige Loyalität zu schaffen. Dafür nutzen wir modernste Technologien wie KI-basierte Assistenzsysteme und fundierte Marktforschung. Wir sind die Stimme des Kunden im Unternehmen und sammeln kontinuierlich Impulse, um Lidl konsequent kundenzentriert weiterzuentwickeln.
Am 01. September 2027 startet dein Begrüßungsmonat – wir können es kaum erwarten!
Deine Aufgaben
- Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst.
- Konkret heißt das:
- Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen
- Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care
- Mitwirkung an Projekten wie z.B. Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Lidl Plus App
- Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl
Dein Profil
- Du hast dein (Fach-) Abitur mit guten Noten - insbesondere in Mathematik und Deutsch sowie ggf. in Wirtschaft
- Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und allen Themen rund um Kundenbeziehungen
- Du bist begeisterungsfähig, zielstrebig, zuverlässig und teamfähig
- Du bist Kommunikationsstark, engagiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
- Du hast Lust, für einige Monate deutschlandweit eingesetzt zu werden
Wir bieten
- Attraktives übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Exklusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch Übernahme von immer mehr Verantwortung
- Individuelle Unterstützung und Förderung sowie Betreuung durch erfahrene Ausbilder und einen persönlichen Paten
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte
- Top Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.
Hört sich gut an? Dann lass bald von dir hören!
So wirst du Teil von #teamlidl: Wir benötigen von dir einen tabellarischen Lebenslauf und die letzten beiden Schulzeugnisse (Halbjahres- und Jahreszeugnis). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Klick einfach auf „Jetzt bewerben“ und folge den weiteren Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner im Recruiting: Julia Dederer
Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 Arbeitgeber: Lidl Gruppe
Lidl bietet dir als dualer Student im Bereich BWL-Digital Commerce Management eine hervorragende Möglichkeit, Theorie und Praxis zu verbinden. Mit einem attraktiven Gehalt, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team in Bad Wimpfen, fördert Lidl nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch deine persönliche Entfaltung in einer dynamischen und kundenorientierten Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Omnichannel Customer Journey mitzuwirken und echte Impulse für die Kundenloyalität zu setzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 erhalten könnten
✨Starte im E-Commerce-Ökosystem
Schau dich nach lokalen E-Commerce-Events und Messen um. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die duale Studienplätze anbieten. Viele Unternehmen suchen engagierte Talente direkt vor Ort!
✨Nutze Hochschulkontakte
Deine Hochschule hat sicher Partnerschaften mit Unternehmen im E-Commerce. Frage beim Career Service nach, welche Firmen aktuell duale Studienplätze anbieten und ob es Veranstaltungen gibt, bei denen du mit Vertretern sprechen kannst. Solche Netzwerke können dir einen klaren Vorteil verschaffen.
✨Persönliche Online-Präsenz
Achte darauf, dass dein Online-Profil in relevanten E-Commerce-Foren und sozialen Medien professionell aussieht. Teile deine Interessen und Kenntnisse im E-Commerce, damit potentielle Arbeitgeber dich leicht finden können. Du könntest sogar eigene Inhalte oder Artikel über aktuelle Trends im E-Commerce erstellen!
✨Bewirb dich direkt und schnell!
Oft haben Unternehmen bestimmte Fenster für die Bewerbung um duale Studienplätze. Halte Ausschau nach Saisonzeiten oder speziellen Programmen, die deine Zielunternehmen anbieten. Und vergiss nicht: Wenn du eine Firma wie Lidl Gruppe im Blick hast, bewirb dich direkt über ihre Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
E-Commerce Know-how zeigen:Weißt du, wie der Online-Handel funktioniert? Betone in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben, dass du ein Verständnis für E-Commerce-Plattformen und digitale Marketingstrategien mitbringst. Das wird Lidl Gruppe zeigen, dass du echt interessiert bist und es nicht nur um ein weiteres Praktikum geht.
Deine Lernbereitschaft betonen:Da du dich für ein duales Studium bewirbst, solltest du unbedingt deine Motivation und Lernbereitschaft hervorheben. Erkläre im Anschreiben, wie du die Theorie und Praxis miteinander verbinden möchtest und was du dir von der Zusammenarbeit mit Lidl Gruppe erhoffst.
Portfoliopunkte hervorheben:Falls du schon erste Erfahrungen im E-Commerce hast, sei es durch Praktika oder eigene Projekte, führe sie in deinem Lebenslauf auf. Ein schön gestaltetes Portfolio, das deine bisherigen Arbeiten zeigt, kann einen klaren Vorteil verschaffen, denn visualisierte Erfolge sind im E-Commerce besonders wertvoll.
Überzeugende Online-Präsenz:Denk daran, dass du im E-Commerce bist! Falls du eigene Social-Media-Kanäle oder eine Website hast, verlinke sie. Das zeigt Lidl Gruppe, dass du mit den aktuellen Trends und Tools vertraut bist. Und hey, wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lidl Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die E-Commerce-Welt
Mach dich mit den aktuellen Trends im E-Commerce vertraut, wie z.B. Personalisierung, Omnichannel-Strategien oder die Rolle von SEO. So kannst du während des Interviews glänzen und zeigen, dass du das Thema wirklich verstehst.
✨Mach deine Hausaufgaben mit Daten und Tools
In der E-Commerce-Branche geht's oft um Zahlen und Analysen. Sei bereit, über Tools wie Google Analytics oder E-Commerce-Plattformen zu sprechen. Bringe auch eigene Ideen mit, wie du diese Tools nutzen würdest, um den Umsatz zu steigern oder die Kundenbindung zu verbessern.
✨Sei offen für Feedback
Als duales Studium geht es nicht nur um Leistung, sondern auch um Lernen. Zeige deine Motivation und Bereitschaft, aus Erfahrungen zu lernen. Sei vorbereitet, wie du mit konstruktiver Kritik umgehst, denn das zeigt dein Entwicklungspotenzial.
✨Präsentation deiner bisherigen Projekte
Wenn du bereits an Projekten im E-Commerce gearbeitet hast, sei bereit, diese zu präsentieren. Ob Praktika, Studienprojekte oder eigene Initiativen – mach deutlich, was du gelernt hast und wie das deinem zukünftigen Job bei Lidl Gruppe zugutekommen könnte.
