Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung Flugzeughersteller (m/w/d)
Job-ID 84915
Aufgaben
- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur- und Ersatzteilaufträge)
- Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Prüfung von Verträgen sowie Abstimmung vertraglicher Abweichungen mit dem Kunden
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
- Verfassen von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
- Rechnungsstellung unter Berücksichtigung kundenspezifischer und rechtlicher Vorgaben
- Termin- und Auftragsmanagement
- Übernahme von AOG-Dienst (Aircraf on Ground)
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst wünschenswert
- Sicherer Umfang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung Flugzeughersteller (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr Aerospace and Transportation
Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH bietet Ihnen als Entgrater / Schlosser in der Zahnradfertigung einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen. Mit einer hervorragenden Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld, das von kollegialem Miteinander geprägt ist. Profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einer leistungsgerechten Vergütung, während Sie an spannenden Projekten in der Luftfahrtindustrie mitwirken.
Kontaktdaten:
Liebherr Aerospace and Transportation Recruiting-Team
