Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Serviceteam und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Präsenz und innovativen Maschinen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Baumaschinenbranche und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams
- Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung bei Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten im Außendienst
- Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen
- Überwachung der Arbeitsqualität und Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss alternativ eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)
- Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt innerhalb der Baumaschinenbranche
- Technisches Verständnis, idealerweise in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektrik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten, engagierten und kostenbewussten Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen:
- Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
- Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
- Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
- Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
- Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
- Firmenwagen mit Privatnutzung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexandra Leeb unter Tel. +49 7354 93300 400.
Serviceleitung (m/w/d) Arbeitgeber: LIEBHERR-Baumaschinen Vertrieb s- und Service
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem wachsenden Familienunternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklung legt. Mit attraktiven Vergünstigungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Karriere vorantreiben können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und einem starken Teamgeist, der den Zusammenhalt fördert.
Kontaktdaten:
LIEBHERR-Baumaschinen Vertrieb s- und Service Recruiting-Team
