Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den technischen Kundendienst bei Kundenanfragen und Serviceprozessen.
- Arbeitgeber: Innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf hochwertige Komponenten.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Themen, gutes Arbeitsklima und frühe Verantwortung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, technisches Verständnis und Teamgeist.
- Andere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Serie, als auch passgenau für kundenspezifische Projekte. Die Produkte kommen nicht nur in den Anwendungen der Firmengruppe Liebherr, sondern auch in Maschinen und Anlagen externer Kundschaft zum Einsatz.
Unterstützung des technischen Kundendienstes bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen
- Mitarbeit bei Reklamationen, Gewährleistungsfällen und Serviceprozessen
- Pflege von Kundendaten, Serviceberichten und technischen Dokumentationen
- Unterstützung bei Auswertungen und kontinuierlicher Verbesserung von Serviceprozessen
Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Kundenserviceprozessen
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrungen mit ERP Systemen wünschenswert
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Als innovatives Familienunternehmen wissen wir, dass Ihre Ideen unsere Zukunft sind - darum fördern wir Ihr Talent nachhaltig und übertragen Ihnen früh Verantwortung. Sie erwarten spannende Themen sowie ein gutes Arbeitsklima in einem dynamischen Team, in dem Zusammenhalt groß geschrieben wird und das Sie unterstützen wird. Bitte lassen Sie uns mit Ihrer Bewerbung eine gültige Immatrikulationsbescheinigung und einen Nachweis Ihrer aktuellen Studienleistungen zukommen.
Werkstudent Bereich Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-Components Biberach GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-Components Biberach GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Bereich Technischer Kundendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten von Liebherr-Components.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu Liebherr haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben würden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Liebherr-Components. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Unterlagen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Bereich Technischer Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Stelle im technischen Kundendienst interessierst.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut sichtbar sind.
Technisches Know-how betonen!: Da wir im technischen Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis und Interesse an Kundenserviceprozessen hervorhebst. Zeig uns, was du bisher gelernt hast und wie du das in der Praxis anwenden kannst.
Bewerbung über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-Components Biberach GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten von Liebherr-Components vertraut. Informiere dich über Großwälzlager, Schwenktriebe und andere Komponenten. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den technischen Aspekten und Anwendungen der Produkte hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst zeigen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Denke daran, dass du möglicherweise auch mit Kunden sprichst, also sei darauf vorbereitet, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im technischen Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenanfragen zu bearbeiten.