Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Kundenqualitätsfunktion und unterstütze bei der Bearbeitung von Reklamationen.
- Unternehmen: Liebherr-Components Kirchdorf GmbH, ein international erfolgreiches Familienunternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle innovative Lösungen für Kunden.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Aufbau, Strukturierung und Weiterentwicklung der Kundenqualitätsfunktion bei der Liebherr-Components Kirchdorf GmbH
- Unterstützung des Customer Service und der Produktlinien bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Steuerung und Moderation strukturierter Problemlösungsprozesse (z. B. 8D) zur Sicherstellung von Qualität, Kosten und Terminen, insbesondere ad hoc Themen
- Mitverantwortung für den Claim‑Management‑Prozess in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern
- Erstellung, Review und Freigabe von 8D‑Berichten sowie kundenspezifischen Qualitätsdokumenten (z. B. FAI, ISIR, PPAP)
- Analyse von Kundenreklamationen zur Identifikation von Wiederholfehlern und Ableitung wirksamer Korrektur‑ und Präventivmaßnahmen
- Aufbau und Bewertung von kundenbezogenen KPIs sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Koordination und Durchführung von fachlichen Kundeneskalationen
- Aktive Vertretung der Kundenstimme innerhalb der Organisation
- Management und Nachverfolgung qualitätsrelevanter Kundenanforderungen (z. B. Qualitätsziele, Compliance‑Vorgaben)
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingneieurwesen, Qualitätsmanagement)
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit Kundenbezug oder Reklamationsmanagement
- Sehr gute Kenntnisse strukturierter Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, A3, Ishikawa, 5‑Why, SixSigma)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen auf unterschiedlichen Ebenen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile
- Rabatte
- Fahrrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung
- Gesunde regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Bewerbung über unsere Karriereseite. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Silvana Campagna.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Components Kirchdorf GmbH entwickelt und produziert leistungsfähige Hydraulikkomponenten wie Hydraulikzylinder, Stoßdämpfer und Kolbenspeicher sowie Faserverbundlösungen. Diese kommen nicht nur in den Maschinen der Firmengruppe Liebherr zum Einsatz, sondern werden auch für Kunden außerhalb hergestellt.
Standort: Liebherr-Components Kirchdorf GmbH, St. Vitus 5, 88457 Kirchdorf/Oberopfingen, Deutschland (DE)
Kontakt: Silvana Campagna, Silvana.Campagna@liebherr.com
Qualitätsingenieur Kundenqualität (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-Components Kirchdorf GmbH
Die Liebherr-Components Kirchdorf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung. Die flexible Arbeitsweise und das betriebliche Gesundheitsmanagement fördern eine positive Work-Life-Balance, während die kreative Arbeitsumgebung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten dazu beitragen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
Kontaktdaten:
Liebherr-Components Kirchdorf GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Qualitätsingenieur Kundenqualität (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und besuche deren Karriereseiten regelmäßig. So bleibst du immer auf dem Laufenden über neue Stellenangebote und kannst direkt über die Website bewerben.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeig, dass du die Kundenqualität wirklich im Blick hast!
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du ein Unternehmen besonders spannend findest, zögere nicht, eine Initiativbewerbung zu senden. Manchmal sind die besten Chancen nicht ausgeschrieben, sondern warten darauf, von dir entdeckt zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsingenieur Kundenqualität (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Qualitätsingenieur Kundenqualität interessierst und was dich an der Liebherr-Components Kirchdorf GmbH fasziniert.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Qualitätsmanagement hervor. Wenn du bereits mit Kundenreklamationen oder strukturierten Problemlösungsmethoden gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der die nötigen Skills mitbringt.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau sie dir nochmal genau an. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik – das macht einen guten Eindruck! Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Karriereseite!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Karriereseite bewirbst. So können wir deine Bewerbung am besten bearbeiten. Also, klick dich durch und mach den ersten Schritt zu deiner neuen Herausforderung bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-Components Kirchdorf GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenqualitätsfunktion
Mach dich mit der spezifischen Rolle des Qualitätsingenieurs bei Liebherr vertraut. Informiere dich über die Kundenqualitätsfunktion und wie sie in den Gesamtprozess integriert ist. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Funktion verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Bereite dich auf Problemlösungsmethoden vor
Da strukturierte Problemlösungsmethoden wie 8D, A3 oder SixSigma wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Methoden erfolgreich angewendet hast, und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, eine hypothetische Kundenreklamation zu analysieren. Übe, wie du systematisch an die Identifikation von Wiederholfehlern und die Ableitung von Korrekturmaßnahmen herangehst.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da der Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen entscheidend ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
