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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für IT-Support und löse spannende Hard- und Softwareprobleme.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Onsite-Support.
- Andere Informationen: Nutze individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische Antriebstechnik, Elektronik und Steuerungstechnik. Zudem bietet die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ihren Kunden ein umfangreiches Portfolio an Dienstleistungen – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Qualifikation.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche vor Ort in Abstimmung mit Service Desk und Onsite-Support; Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen inkl. Schulungen, Einweisungen sowie Erstellung von Dokumentationen
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests inkl. Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten unter Einhaltung von SLAs und Serviceprozessen
- Installation, Konfiguration, Rollout und Lifecycle-Management von Endgeräten sowie Pflege von Betriebssystemen (z. B. Windows) und Softwareverteilung über Client-Management-Tools
- Einrichtung und Austausch von Arbeitsplätzen (On-/Offboarding), Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Active Directory) sowie Betreuung von Meetingraum- und Konferenztechnik
- IT-Betreuung im produktionsnahen Umfeld (z. B. Industrie-PCs, HMI-Systeme), inkl. Analyse und Behebung von Störungen, Software- und Schnittstellenbetreuung sowie Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Standortbetreuung)
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Onsite-Support, Incident-/Request-Management, Client-/OS-Administration und Betreuung produktionsnaher Systeme
- Praxis in Anwenderbetreuung, fachbereichsübergreifender Zusammenarbeit und IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Arbeitsplatzkonzepte)
- Kenntnisse in Active Directory, IT-Service-Management-Systemen (z. B. ServiceNow) und strukturierter Störungsanalyse
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
- Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
- Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
- Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
- Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
- Vorteile & Rabatte für Mitarbeitende, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m.
Reference 82024 Standort Kontakt leonie.schneider@liebherr.com
IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support) (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr Rostock GmbH
Kontaktperson:
Liebherr Rostock GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service Desk Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was sie brauchen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei Liebherr arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dein Wissen über Hard- und Softwareprobleme auffrischen. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten in einem praktischen Test oder während des Interviews unter Beweis zu stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr Rostock GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Service Desk Mitarbeiters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Incident-Management, Active Directory und Client-Management-Tools. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Onsite-Support oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.