pIm Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit. /p h3Aufgaben /h3 ul liProfessionelle und proaktive Unterstützung in administrativen Service-Themen oder Unterstützung der Technical Advisors bei sämtlichen servicebezogenen, organisatorischen und administrativen Aufgaben /li liEntgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen /li liKoordination und Terminvereinbarung zwischen Kunden, Servicepartnern und Servicetechnikern /li liÜberwachung und Nachverfolgung laufender Serviceaufträge bis zum erfolgreichen Abschluss /li liPrüfung und Koordination der Verfügbarkeit von Ersatzteilen in enger Zusammenarbeit mit dem Ersatzteilservice /li liErfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Kundenreklamationen an die zuständigen Fachbereiche /li liOrganisation und Koordination von technischen Schulungen, Trainings und Weiterbildungsmaßnahmen für Servicepartner und Mitarbeitende /li liUnterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen sowie bei der Erreichung definierter Service-Kennzahlen (KPIs) /li liSicherstellung einer professionellen, kundenorientierten Kommunikation während des gesamten Serviceprozesses /li liBearbeitung von Ersatzteilthemen /li liBetreuung des Reklamationswesens /li liPlanung, Organisation und Verwaltung von On-/Offline-Schulungen für den regionalen Customer Service /li liSelbstständige Bearbeitung der täglichen Korrespondenzen /li liStammdatenverwaltung im ERP/CRM /li liControlling und Freigabe der Service Abrechnungen /li liVorbereiten/Erstellen von Statistiken und Forecasts /li /ul h3Qualifikationen /h3 ul liErfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche/kaufmännische Ausbildung /li liBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil; idealerweise in einem Unternehmen mit internationaler Ausrichtung /li liSicherer Umgang mit den gängigen MS Office - Anwendungen /li liSchnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent und strukturiere, eigenständige Arbeitsweise /li liHohes Engagement, Zuverlässigkeit und Kommunikationsgeschick /li liSehr gute Italienisch- und Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li /ul pBei LIEBHERR erwartet Sie eine selbstständige Tätigkeit sowie eine abwechslungsreiche und interessante Herausforderung in einer international erfolgreichen Firmengruppe mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und der Möglichkeit auf Homeoffice. /p h3Das Unternehmen /h3 pDie Liebherr-Export AG mit Sitz in Nussbaumen in der Schweiz ist verantwortlich für den weltweiten Vertrieb von Baumaschinen sowie Kühl- und Gefriergeräten der Firmengruppe Liebherr. Das Unternehmen bearbeitet die Exportmärkte für mehrere Produktsegmente der Firmengruppe. /p h3Standort /h3 pLiebherr-Export AGbr/General-Guisanstrasse 14br/5415 Nussbaumenbr/Schweiz (CH) /p h3Kontakt /h3 pNicole Prokopbr/ /p #J-18808-Ljbffr
Service Administration (m/w/d) in Bülach Arbeitgeber: Liebherr Group
Als Werksinstandhaltungsmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Elektronik Hydraulik, Mess- und Regeltechnik profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe, die Wert auf eine gute Work-Life-Balance legt. Mit 30 Tagen Urlaub, fairer Vergütung sowie zahlreichen Angeboten zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir ein modernes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten fördert. Unsere sozialen Leistungen und das betriebliche Gesundheitsmanagement runden das attraktive Gesamtpaket ab.
