pIm Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit. /p h3Aufgaben: /h3 ul liTechnische Beratung Schweizer Serviceprovider und -partner bei Diagnose und Reparatur von Kühl-und Gefriergeräten /li liKommunikation zwischen den Schweizer Kunden und Produktionsstätten in Deutschland, Österreich und Bulgarien oder Enge Zusammenarbeit mit internationalen Werken, Qualitätsabteilungen und Produktmanagement-Teams zur Bearbeitung komplexer technischer Sachverhalte /li liStatistische Auswertungen zur Prüfung der Servicequalität und Entwicklung der Fehlerausfallhäufigkeit /li liErfassung von Reklamationsfällen in das Qualitätsmanagementsystem /li liÜberwachung der KPI’s der Service - Provider und Partner /li liUnterstützung bei der Planung und Durchführung von technischen Schulungen oder Durchführung von technischen Produktschulungen und technischem Know-how-Transfer für Servicepartner /li liErstellen von Wartungsprogrammen (IQ/OQ) /li liBetreuung von Instandhaltungen und Störungsbeseitigung jeglicher Art im Bereich unserer Home-Appliances /li liMitarbeit im Ersatzteilmanagement (Planung, Bestellung, Lieferung) /li liDurchführung von Fehleranalysen (Troubleshooting) sowie Empfehlung geeigneter Reparaturmassnahmen und technischer Lösungen /li liEntgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen /li liÜberwachung und Nachverfolgung laufender Serviceaufträge bis zum erfolgreichen Abschluss /li liSicherstellung der korrekten Weitergabe abrechnungsrelevanter Informationen an die zuständigen Fachbereiche /li liDurchführung von Servicepartnerbesuchen, Audits und technischen Bewertungen zur Sicherstellung definierter Qualitätsstandards /li liAktive Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen, Servicequalität und Kundenzufriedenheitt /li /ul h3Qualifikationen: /h3 ul liErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder Weiterbildung zum Techniker im Fachbereich Elektro- oder Kältetechnik /li liErfahrung in administrativen Aufgaben wie Ticket-, Reklamations- und Auftragsbearbeitung /li liSehr gute IT-Kenntnisse (MS-Dynamics, MS-Office) und Erfahrung mit einem ERP System sind von Vorteil, vorzugsweise LN-Infor /li liMit Hilfe des CRM von MS Dynamics erledigst du dein «Daily Business» /li liAffinität für «Smarte» Anwendungen, Beratung und Hilfestellung für digitale Lösungen /li liSehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse /li /ul pBei LIEBHERR erwartet Sie eine selbstständige Tätigkeit sowie eine abwechslungsreiche und interessante Herausforderung in einer international erfolgreichen Firmengruppe mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und der Möglichkeit auf Homeoffice. /p pBitte beachten Sie, dass Bewerbungen via E-Mail nicht berücksichtigt werden können. /p bOne Passion. Many Opportunities. /b #J-18808-Ljbffr
Technical Advisor Schweiz (m/w/d)Nussbaumen in Bülach Arbeitgeber: Liebherr Group
Als Werksinstandhaltungsmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Elektronik Hydraulik, Mess- und Regeltechnik profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe, die Wert auf eine gute Work-Life-Balance legt. Mit 30 Tagen Urlaub, fairer Vergütung sowie zahlreichen Angeboten zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir ein modernes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten fördert. Unsere sozialen Leistungen und das betriebliche Gesundheitsmanagement runden das attraktive Gesamtpaket ab.
