Aufgaben
Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im ERP-System (InforLN) sowie Koordination der weiteren Abwicklung Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen unter Berücksichtigung kunden- und projektspezifischer Anforderungen Abwicklung von Reparaturaufträgen mit internen und externen Partnern, inklusive Erstellung von Bestellungen und Freigabe kostenpflichtiger Reparaturen Erstellung, Nachverfolgung und Urgenz von Kostenvoranschlägen und Sicherstellung einer zeitnahen Kundenrückmeldung Überwachung offener Bestellungen, Reparaturaufträge und Bestellobligos einschließlich Terminverfolgung und Eskalation bei Abweichungen Abschluss von Reklamations- und Reparaturvorgängen, Prüfung relevanter Unterlagen sowie Übergabe an die Rechnungslegung Organisation und Koordination von Materialsendungen an Baustellen, Servicetechniker, Standorte und externe Partner Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Reparatur- und Reklamationsprozesses Qualifikation
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.b. HTL, HAK) Erste Berufserfahrungen wünschenswert Kenntnisse in InforLN Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office Gutes Zahlenverständnis und Genauigkeit Kommunikations- und Teamfähigkeit Stressresistenz Unser Angebot
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen: Ausgezeichnete Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Home Office (im Ausmaß von 40%) zu arbeiten Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant Mitarbeitervorteile, Rabatte & Bikeleasing Betriebsarzt und Angebote zur Förderung der Gesundheit Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von mindestens € 49.500,- brutto/Jahr anzugeben. Das tatsächliche Gehalt richtet sich jedoch nach Ihren bisherigen Erfahrungen und wird individuell vereinbart. One Passion. Many Opportunities.
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Mitarbeiter Materialabwicklung Service (m/w/d) in Korneuburg Arbeitgeber: Liebherr Group
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