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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere ITSM-Prozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit kreativen Lösungen und einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Kenntnisse in ITSM-Prozessen.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Interner Titel: Application Engineer (m/w/d)
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben
- Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z. B. Incident, Change, Request, Problem)
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
- Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
- Sicherstellung der Prozesskonformität mit ITIL und internen Richtlinien
- Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
- Unterstützung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung mit ServiceNow
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr – Imagefilm Standort Oberopfingen – YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr – Finde dein perfektes Match! (youtube.com)
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Verena Maucher.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Standort
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf/Oberopfingen
Deutschland (DE)
Kontakt
Verena Maucher
Verena.Maucher@liebherr.com
ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
Verena.Maucher@liebherr.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein klares Bild von der Rolle, die du anstrebst. Schau dir die ITSM-Prozesse genau an und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das hilft dir, im Gespräch gezielt zu zeigen, was du mitbringst.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der bei Liebherr arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zu ITIL und ServiceNow durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine analytischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als ITSM Prozessverantwortlicher interessierst und was dich an der Arbeit bei Liebherr reizt.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ServiceNow hervor. Zeig uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und überzeugender!
ITIL-Zertifizierung nicht vergessen!: Wenn du eine ITIL-Zertifizierung hast, mach sie sichtbar! Das ist ein wichtiger Punkt für uns, da wir sicherstellen wollen, dass du die Prozesskonformität verstehst und umsetzen kannst. Also, lass uns wissen, was du drauf hast!
Online-Bewerbung nutzen: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Prozessen wie Incident, Change und Problem Management vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse analysieren und optimieren würdest, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨ServiceNow Kenntnisse auffrischen
Da die Rolle stark auf ServiceNow fokussiert ist, solltest du deine Kenntnisse in dieser Plattform auffrischen. Überlege dir, welche Funktionen du bereits genutzt hast und wie du sie in der Vergangenheit zur Prozessoptimierung eingesetzt hast.
✨ITIL-Zertifizierung betonen
Wenn du eine ITIL-Zertifizierung hast, bringe das unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du die ITIL-Prinzipien in deiner Arbeit angewendet hast und wie sie dir geholfen haben, die Prozesskonformität sicherzustellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern wichtig ist, bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation und Teamarbeit zu geben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
