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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere ITSM-Prozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Lösungen und arbeite an innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Kenntnisse in ITSM-Prozessen.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben
- Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z. B. Incident, Change, Request, Problem)
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
- Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
- Sicherstellung der Prozesskonformität mit ITIL und internen Richtlinien
- Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
- Unterstützung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung mit ServiceNow
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Verena Maucher.
Das Unternehmen Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Standort: Liebherr-IT Services GmbH St. Vitus 188457 Kirchdorf/Oberopfingen Deutschland (DE)
Kontakt: Verena Maucher Verena.Maucher@liebherr.com
ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
Verena.Maucher@liebherr.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an ITSM-Prozessen. Wer weiß, vielleicht hat jemand einen heißen Tipp für dich!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, einen Mehrwert zu bieten!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen im ITSM-Bereich und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung zeigen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Liebherr-IT Services GmbH arbeiten möchtest, nutze unbedingt die Online-Bewerbung auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als ITSM Prozessverantwortlicher interessierst und was dich an der Arbeit bei Liebherr reizt.
Betone deine Qualifikationen: Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in ITSM-Prozessen oder ServiceNow hast, lass uns das wissen! Wir wollen sehen, wie du zu unserem Team passt.
Sei strukturiert: Eine klare Struktur in deiner Bewerbung macht es uns leichter, deine Informationen zu erfassen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell einen Überblick über deine Fähigkeiten und Erfahrungen bekommen.
Bewirb dich online: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir alles erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Prozessen wie Incident, Change und Problem Management vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse optimieren würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨ITIL und ServiceNow im Fokus
Stelle sicher, dass du deine ITIL-Zertifizierung und Erfahrungen mit ServiceNow klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Praxis eingesetzt hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
