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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere ITSM-Prozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Lösungen und arbeite an innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Kenntnisse in ITSM-Prozessen.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit kreativen Freiräumen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben
- Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z. B. Incident, Change, Request, Problem)
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
- Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
- Sicherstellung der Prozesskonformität mit ITIL und internen Richtlinien
- Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
- Unterstützung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung mit ServiceNow
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Verena Maucher.
Das Unternehmen Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Standort: Liebherr-IT Services GmbH St. Vitus 188457 Kirchdorf/Oberopfingen Deutschland (DE)
Kontakt: Verena Maucher Verena.Maucher@liebherr.com
ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
Verena.Maucher@liebherr.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an ITSM-Prozessen. Wer weiß, vielleicht hat jemand einen heißen Tipp für dich!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, deinen Beitrag zu leisten – das macht Eindruck!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen im Vorstellungsgespräch und übe deine Antworten. Sei bereit, deine Kenntnisse in ITIL und ServiceNow zu demonstrieren. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt über die Liebherr-Website zu bewerben. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Unternehmenskultur schätzt. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als ITSM Prozessverantwortlicher interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich ITSM-Prozesse und ServiceNow. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du auch in deiner Arbeit organisiert bist.
Bewirb dich online!: Nutze unbedingt unsere Online-Bewerbungsplattform. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle notwendigen Unterlagen direkt bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Prozessen wie Incident, Change und Problem Management vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse optimieren würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨ITIL und ServiceNow im Fokus
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in ITIL und ServiceNow gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar kommunizieren kannst. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den flexiblen Arbeitsmodellen vor. Zeige dein Interesse an der Firma und wie du dich in das Team einfügen möchtest. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.