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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere ITSM-Prozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Lösungen und arbeite an innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Kenntnisse in ITSM-Prozessen.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit kreativen Freiräumen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben
- Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z.B. Incident, Change, Request, Problem)
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
- Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
- Sicherstellung der Prozesskonformität mit ITIL und internen Richtlinien
- Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
- Unterstützung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung mit ServiceNow
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Verena Maucher.
Das Unternehmen: Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Standort: Liebherr-IT Services GmbH St. Vitus 1 88457 Kirchdorf/Oberopfingen Deutschland (DE)
Kontakt: Verena Maucher
ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) (Illertissen) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) (Illertissen)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Liebherr-IT Services GmbH und deren Projekte. Zeige, dass du die ITSM-Prozesse verstehst und wie du zur Optimierung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit den Verantwortlichen zu sprechen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) (Illertissen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Also, klick einfach auf den Bewerbungsbutton!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Prozessen wie Incident, Change und Problem Management vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse analysieren und optimieren würdest, und sei bereit, deine Ideen im Interview zu teilen.
✨ServiceNow Kenntnisse auffrischen
Da ServiceNow ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Kenntnisse in dieser Plattform auffrischen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du ServiceNow in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu verbessern oder Anforderungen zu definieren.
✨ITIL-Zertifizierung betonen
Wenn du eine ITIL-Zertifizierung hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Erkläre, wie du die Prinzipien von ITIL in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und wie sie dir helfen können, die Prozesskonformität sicherzustellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern gefragt ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kommunikation und Teamarbeit parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.