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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze bei Infrastrukturservices in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung oder Erfahrung, Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und kreative Freiräume in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Server)
- Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden
- Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
- Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Systeme aus Supportsicht
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow)
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil
- Englisch fließend in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr – Imagefilm Standort Oberopfingen – YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr – Finde dein perfektes Match! (youtube.com)
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Standort
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf/Oberopfingen
Deutschland (DE)
Kontakt
Anja Notz
anja.notz@liebherr.com
Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
anja.notz@liebherr.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit Anja Notz in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Liebherr arbeiten. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche und über die spezifischen Technologien, die bei Liebherr verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut zu unserem Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. Zeig uns, wie du die Anforderungen erfüllst und warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, klick dich durch und schick uns deine Unterlagen – wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Infrastruktur
Mach dich mit den Grundlagen der Netzwerktechnologien und Serversysteme vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast, um Probleme effektiv zu lösen.
✨Ticket-Systeme kennen
Wenn du Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder ServiceNow hast, bring diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Incidents zu klassifizieren und zu bearbeiten, und wie du zur Optimierung von Serviceprozessen beigetragen hast.
✨ITIL-Prozesse verstehen
Falls du Kenntnisse in ITIL-Prozessen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung dieser Prozesse für die IT-Service-Management-Praxis verstehst und wie sie zur Verbesserung der Servicequalität beitragen können.
