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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Unternehmen bei digitalen Transformationsinitiativen und optimiere Geschäftsprozesse.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein international erfolgreiches Familienunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, Erfahrung in der Beratung.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit vielen Vorteilen und einem kreativen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entwicklung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex-Office: Wir arbeiten in einem hybriden Modell mit flexiblen Arbeitszeiten - sowohl vor Ort als auch mobil.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Als Business Consultant (m/w/x) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen dem Geschäft und der IT.
- Beratung unserer Abteilungen und Unternehmen zu digitalen Transformationsinitiativen und Sicherstellung einer effektiven Geschäfts-IT-Ausrichtung.
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Kundenservice.
- Koordination von Initiativen zur Erstellung konzeptioneller (Vor-)Studien zur Empfehlung eines umfassenden Weges zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern zur Definition und Beschreibung von IT-Anforderungen.
- Beratung von IT-Projekten von der Anforderungserhebung bis zur Implementierung und Überwachung des gesamten Lebenszyklus der Servicebereitstellung.
- Beitrag zur Auswahl neuer IT-Lösungen.
- Durchführung von Workshops und Präsentationen für Stakeholder.
- Enge Zusammenarbeit mit Domain Architects, Demand Manager und Solution Architects.
Ihre Qualifikationen:
- Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Geschäftsbereich Kundenservice.
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung.
- Erfahrung in der Prozessanalyse und -modellierung (z.B. BPMN).
- Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließend in Deutsch und Englisch, jede andere europäische Sprache auf B1-Niveau ist von Vorteil.
Ihre Vorteile:
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Flexibles und hybrides Arbeiten.
- Freiheit für kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Krisensicherer Arbeitsplatz.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile & Rabatte.
- Fahrradleasing über Gehaltsumwandlung.
- Gesunde & regionale Verpflegung in der Betriebskantine.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- EGYM Wellpass.
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Online-Bewerbungsoption. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ümit Arici.
Das Unternehmen Liebherr-IT Services GmbH hat seinen Hauptsitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller und entwickelt IT-Lösungen für die gesamte Liebherr-Gruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Unternehmen der gesamten Liebherr-Gruppe in IT-Angelegenheiten.
Standort: Liebherr-IT Services GmbH, St. Vitus 1, 88457 Kirchdorf/Oberopfingen, Deutschland
Kontakt: Ümit Arici
IT Business Consultant Customer Service (m/f/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Business Consultant Customer Service (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Wir können dir helfen, indem wir dir Tipps geben, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns den Prozess, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Business Consultant Customer Service (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Leidenschaft für IT und Kundenservice mitbringen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Business Consulting und wie du Prozesse optimiert hast. Zeige uns, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um als Schnittstelle zwischen Business und IT zu agieren.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung aufzugreifen. Das zeigt uns, dass du die Rolle und die Erwartungen genau verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Business Consultant im Bereich Customer Service vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf Prozessanalysen vor
Da Prozessanalyse und -optimierung zentrale Aufgaben sind, solltest du dich mit gängigen Methoden wie BPMN vertraut machen. Sei bereit, konkrete Beispiele für Projekte zu nennen, bei denen du erfolgreich Prozesse analysiert und verbessert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In dieser Rolle ist es wichtig, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe IT-Anforderungen klar und verständlich präsentieren kannst. Vielleicht kannst du auch ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur digitalen Transformation oder zu aktuellen Projekten könnten hier besonders relevant sein.