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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze bei der Überwachung von Systemen und Services.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung oder Erfahrung, Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit kreativen Freiräumen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Server)
- Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden
- Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
- Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Systeme aus Supportsicht
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow)
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil
- Englisch fließend in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz.
Das Unternehmen: Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
anja.notz@liebherr.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Liebherr arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Projekte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Vergiss nicht, deine Unterlagen gut zu strukturieren und alle relevanten Informationen einzufügen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei Liebherr-IT Services arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Deine Begeisterung für die Position kann den Unterschied machen!
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!: Wir bitten dich, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir nichts übersehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Infrastruktur
Mach dich mit den Grundlagen der Netzwerktechnologien und Serversysteme vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Ticket-Systeme kennen
Wenn du Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder ServiceNow hast, bring das zur Sprache! Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Probleme zu dokumentieren und zu lösen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨ITIL-Prozesse verstehen
Falls du Kenntnisse in ITIL-Prozessen hast, erwähne das unbedingt. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie diese Prozesse dir geholfen haben, effizienter zu arbeiten und die Qualität des Supports zu verbessern. Das zeigt, dass du nicht nur die Technik beherrschst, sondern auch die besten Praktiken im Support kennst.