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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze bei Infrastrukturservices in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH, ein innovatives Familienunternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite an spannenden Projekten in einem sicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung oder Erfahrung, Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit kreativen Freiräumen und gesundem Betriebsrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Server)
- Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden
- Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
- Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Systeme aus Supportsicht
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow)
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil
- Englisch fließend in Wort und Schrift
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Gym-Wellpass
Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz.
Das Unternehmen Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Standort: Liebherr-IT Services GmbH St. Vitus 188457 Kirchdorf/Oberopfingen Deutschland (DE)
Kontakt: Anja Notz anja.notz@liebherr.com
Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr-IT Services GmbH
Kontaktperson:
Liebherr-IT Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit Leuten von Liebherr sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn! Verbinde dich mit Mitarbeitern von Liebherr und zeige dein Interesse an der Firma. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die bei Liebherr verwendet werden. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, die Recruiter zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-IT Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Infrastruktur
Mach dich mit den Grundlagen der Netzwerktechnologien und Serversysteme vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du genutzt hast, um Probleme effektiv zu lösen.
✨Ticket-Systeme kennen
Wenn du Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder ServiceNow hast, bring diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um den Supportprozess zu optimieren und wie du zur Dokumentation von Lösungen beigetragen hast.
✨ITIL-Prozesse verstehen
Falls du Kenntnisse in ITIL-Prozessen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, wie du diese Prozesse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und wie sie dir helfen können, die Serviceprozesse bei Liebherr zu verbessern.