Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Abläufe, entwickle Lösungen und optimiere Prozesse im Kundendienst.
- Unternehmen: Liebherr-Rostock GmbH, führender Hersteller maritimer Umschlagtechnik.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, tarifliche Vergütung, Gesundheitsförderung und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, gute Englischkenntnisse und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Analysieren der Nutzung bestehender Abläufe und Dashboards; Identifizieren von Optimierungspotenzialen; Entwickeln von Lösungen zur Effizienzsteigerung in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- Identifizieren nützlicher Anwendungsfälle; Ausbauen des Ticketsystems mit zusätzlichen Funktionalitäten
- Erstellen und Konfigurieren aussagekräftiger Dashboards; Sichtbarmachen relevanter KPIs
- Verwalten des Ticketsystems; Anlegen neuer Projekte; Einrichten neuer Workflows, Berechtigungen, Benutzer und Gruppen; Automatisieren von Prozessen
- Integrieren und Verknüpfen des Ticketsystems mit anderen Kundendienst-Tools (z.B. CRM, XpertAssist, Confluence); Unterstützen der Teams im Kundendienst bei der strukturierten Nutzung
- Schulen der Anwender; Bereitstehen als Ansprechpartner für Fragen und Probleme
- Enger Austausch mit dem IT-Team und externen Dienstleistern; Sicherstellen eines stabilen und leistungsfähigen Betriebs des Systems
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich
- Zusätzliche Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich IT-Management, Prozessoptimierung oder Kundenservice-Management von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Analytisches Denken
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
- Flexibles und hybrides Arbeiten
- Tarifliche Vergütung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen
- Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung
- Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe
- Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern
In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen.
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Außerdem zählen Komponenten für Containerkrane zum Produktportfolio.
Projektkoordinator (m/w/d) Business Service Management* in Rostock Arbeitgeber: Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH bietet Ihnen als Entgrater / Schlosser in der Zahnradfertigung einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen der Luftfahrtbranche. Mit einer hervorragenden Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und kollegialem Miteinander geprägt ist. Profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einem fairen Gehalt, das Ihre Leistung wertschätzt.
Kontaktdaten:
Liebherr-Werk Nenzing GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Projektkoordinator (m/w/d) Business Service Management* in Rostock erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Liebherr-Werk Nenzing GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Liebherr-Werk Nenzing GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektkoordinator (m/w/d) Business Service Management* in Rostock mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Liebherr-Werk Nenzing GmbH und die ausgeschriebene Position Projektkoordinator (m/w/d) Business Service Management* zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr-Werk Nenzing GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Liebherr-Werk Nenzing GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
