Technischer Supporter Betonpumpenservice

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Technischer Supporter Betonpumpenservice

Bad Schussenried

Sparte:

Gesellschaft:

Liebherr-Mischtechnik GmbH

Einsatzbereich:

Kundendienst

Einstiegslevel:

Berufserfahrene

Vertragsart:

Vollzeit

Eintrittsdatum:

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Das sind Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Servicebetrieb bei technischen Problemstellungen und allen servicerelevanten technischen Themen
• Remote-Unterstützung des Servicepersonals bei der Diagnose von Störungen und zur Fehlereingrenzung
• Einsatzplanung und -steuerung der Außendienstservicetechniker (m/w/d)
• Koordination der technischen Problemlösung mit Hilfe interner Abteilungen
• Begleitung der Umsetzung von Feldaktionen und Nachverfolgung der Wirksamkeit der implementierten Lösungen und Maßnahmen
• Unterstützung bei der Erstellung von servicerelevanter Dokumentation und Servicekonzepten
• Identifikation und Planung von Ersatzteilbedarfen für Serviceeinsätze und deren Umsetzung durch montierende Personen

Das bringen Sie mit

• Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) Fachrichtung Elektrotechnik oder Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt Customer Service
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Flexibilität, Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit im B2B und B2C Umfeld
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Das bieten wir

• Leistungsgerechte Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angebote & Aktionen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Vorteilsangebote z.B. für Sport, Freizeit und Shopping

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Simone Janssen.

Das Unternehmen

Die Liebherr-Mischtechnik GmbH mit Sitz in Bad Schussenried entwickelt und fertigt ein umfangreiches Portfolio hochwertiger Maschinen und Anlagen für die Betonproduktion. Dazu zählen Fahrmischer, Betonpumpen und -mischanlagen sowie Sensoren und Messtechnik.

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