pIm Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit. /ph3Aufgaben: /h3ulliProfessionelle und proaktive Unterstützung in administrativen Service-Themen oder Unterstützung der Technical Advisors bei sämtlichen servicebezogenen, organisatorischen und administrativen Aufgaben /liliEntgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen /liliKoordination und Terminvereinbarung zwischen Kunden, Servicepartnern und Servicetechnikern /liliÜberwachung und Nachverfolgung laufender Serviceaufträge bis zum erfolgreichen Abschluss /liliPrüfung und Koordination der Verfügbarkeit von Ersatzteilen in enger Zusammenarbeit mit dem Ersatzteilservice /liliErfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Kundenreklamationen an die zuständigen Fachbereiche /liliOrganisation und Koordination von technischen Schulungen, Trainings und Weiterbildungsmaßnahmen für Servicepartner und Mitarbeitende /liliUnterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen sowie bei der Erreichung definierter Service-Kennzahlen (KPIs) /liliSicherstellung einer professionellen, kundenorientierten Kommunikation während des gesamten Serviceprozesses /liliBearbeitung von Ersatzteilthemen /liliBetreuung des Reklamationswesens /liliPlanung, Organisation und Verwaltung von On-/Offline-Schulungen für den regionalen Customer Service /liliSelbstständige Bearbeitung der täglichen Korrespondenzen /liliStammdatenverwaltung im ERP/CRM /liliControlling und Freigabe der Service Abrechnungen /liliVorbereiten/Erstellen von Statistiken und Forecasts /liliErfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche/kaufmännische Ausbildung /liliBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil; idealerweise in einem Unternehmen mit internationaler Ausrichtung /liliSicherer Umgang mit den gängigen MS Office - Anwendungen /liliSchnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent und strukturiere, eigenständige Arbeitsweise /liliHohes Engagement, Zuverlässigkeit und Kommunikationsgeschick /liliSehr gute Italienisch- und Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li /ulpBei LIEBHERR erwartet Sie eine selbstständige Tätigkeit sowie eine abwechslungsreiche und interessante Herausforderung in einer international erfolgreichen Firmengruppe mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und der Möglichkeit auf Homeoffice. /ph3Das Unternehmen /h3pDie Liebherr-Export AG mit Sitz in Nussbaumen in der Schweiz ist verantwortlich für den weltweiten Vertrieb von Baumaschinen sowie Kühl- und Gefriergeräten der Firmengruppe Liebherr.Das Unternehmen bearbeitet die Exportmärkte für mehrere Produktsegmente der Firmengruppe. /p #J-18808-Ljbffr
Service Administration (m/w/d) in Bülach Arbeitgeber: Liebherr
Die Liebherr-Components Deggendorf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vielfältigen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so eine Kultur des Wachstums und der Innovation. Zudem profitieren die Angestellten von einer tariflichen Anbindung und zahlreichen zusätzlichen Leistungen, die das Arbeiten in Deggendorf besonders attraktiv machen.
