Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Onboarding und die Weiterentwicklung für Partner rund um MyLiebherr.
- Unternehmen: Global agierendes Unternehmen mit Fokus auf innovative Lösungen.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, faire Vergütung und Unterstützung bei Lebensereignissen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse die Partnererfahrung maßgeblich.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in komplexen Organisationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Overview
In dieser Rolle gestalten Sie die strukturierte Onboarding- und Weiterentwicklungslandschaft für interne und externe Vertriebs- und Servicepartner rund um My Liebherr.
Sie entwickeln ein Partner-Maturity-Modell, etablieren ein skalierbares Feedback-Framework und leiten KPI-basierte Analysen ab, um Akzeptanz, Nutzung und Geschäftswirkung zu steigern.
Sie arbeiten eng mit Partnern, Produktmanagement und Stakeholdern zusammen, um Markt-Insights in Weiterentwicklungen einzubinden und Best Practices zu skalieren.
Ihr Fokus liegt auf messbarer Adoption und einer transparenten, partnerorientierten Steuerung.
Die Position bietet Gestaltungsspielraum in einem globalen Umfeld mit Fokus auf Wirkung und-
- Leistungen / Benefits
- Hybride Arbeitsmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- Lebensereignis-Unterstützung und Sonderurlaub
- Faire, leistungsgerechte Vergütung
- Jobticket oder Fahrkostenzuschuss
- Verantwortungsbereiche
- Aufbau und Skalierung eines Partner-Maturity-Modells zur transparenten Bewertung bestehender Fähigkeiten
- Entwicklung und Umsetzung eines strukturierten Feedback-Frameworks inklusive KPI-Analysen
- Schaffung von Transparenz über zentrale Partner-KPIs (Kundenadoption, Nutzung, Geschäftswirkung) und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Servicepartnern, Produktmanagement und Stakeholdern zur Selektion und Priorisierung von Maßnahmen
- Begleitung einer capability-basierten Weiterentwicklung zur Nutzung und Adoption von My Liebherr
- Zentrale Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige internationale, komplexe Organisationserfahrung in Transformations-, Produkt-, Projekt- oder Programmrollen
- Fundierte Kompetenz in Maturity-Modellen, KPI-Systemen, strukturierten Feedback-Ansätzen und Change-Enablement-Initiativen
- Analytische Stärke, strukturierte Arbeitsweise, kunden- und marktorientiertes Denken
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke auf Management- und operativer Ebene
- Fähigkeit, auch ohne disziplinarische Führung zu steuern, zu vernetzen und zu motivieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; internationale Reisebereitschaft
- Analytische Stärke
- Kommunikationsstärke
- Moderationsfähigkeit
- Maturity-Modelle
- KPI-Systeme
- Strukturierte Feedback-Ansätze
Customer Success Manager Customer Portal (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr
Die Liebherr-Components Deggendorf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vielfältigen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so eine Kultur des Wachstums und der Innovation. Zudem profitieren die Angestellten von einer tariflichen Anbindung und zahlreichen zusätzlichen Leistungen, die das Arbeiten in Deggendorf besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager Customer Portal (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Liebherr vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Liebherr sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Liebherr an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Liebherr zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager Customer Portal (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Liebherr arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Customer Success Manager Customer Portal (m/w/d) bei Liebherr an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Liebherr zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
