Overview
In dieser Rolle entwickeln Sie das MyLiebherr Customer Portal strategisch weiter und gestalten zentrale Core-Funktionen sowie neue Module im Einklang mit der Portal- und Plattformstrategie. Sie arbeiten an der Konzeption von Funktionen, Services und Service Blueprints und sorgen für eine nahtlose Anbindung an zentrale Systeme. Mit KPI‑Analysen steuern Sie Priorisierung und Weiterentwicklung. Sie koordinieren Roadmap und Umsetzung in agilen, interdisziplinären Teams und arbeiten eng mit IT, Fachbereichen und Partnern zusammen, um Kundenportale zukunftsfähig zu machen.
Leistungen / Benefits
- Hybride Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- Jobticket
- Fahrtkostenzuschuss
- Schulungsprogramm
Verantwortungsbereiche
- Strategische Weiterentwicklung des Customer Portals MyLiebherr
- Konzeption von Core-Funktionen und Services als User Stories
- Ausarbeitung fachlicher und technischer Anforderungen
- Gestaltung von Service Blueprints in Abstimmung mit Stakeholdern
- Sicherstellung der Anbindung an CRM- und Master-Data-Landschaften
- Beiträge zur Entwicklung stabiler, wiederverwendbarer Plattform-Capabilities
- Definition und Nutzung KPI-Analysen zur Priorisierung
- Roadmap-Planung und Priorisierung im Core-Bereich
- Orchestrierung der Abstimmung mit IT, Business Ownership und divisionsübergreifenden Arbeitsgruppen
- Unterstützung der Markt- und Wettbewerbsbeobachtung im Portal-Umfeld
Zentrale Anforderungen
- Fachhochschul- oder Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Portal-, Produkt- oder Projektmanagement digitaler Lösungen
- Verständnis für Zusammenarbeit mit zentralen IT-Systemen, insbesondere CRM-Systemen und Master-Data-Lösungen
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung, strategische und konzeptionelle Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und Koordination interdisziplinärer Teams auch ohne disziplinarische Führungsverantwortung
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie Tools wie JIRA und Confluence
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Unternehmerisches Denken
- Kundenorientierung
- Strategische und konzeptionelle Arbeitsweise
- CRM-Systeme
- Master-Data-Lösungen
- KPI-Analysen
Product Manager Digital Customer Platform (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr
Die Liebherr-Components Deggendorf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vielfältigen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so eine Kultur des Wachstums und der Innovation. Zudem profitieren die Angestellten von einer tariflichen Anbindung und zahlreichen zusätzlichen Leistungen, die das Arbeiten in Deggendorf besonders attraktiv machen.
