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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Produktteam bei Kundenanfragen und erstelle hilfreiche Knowledge Base Artikel.
- Arbeitgeber: Die Liebherr-IT Services GmbH bietet innovative IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Learning Experience bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Medien- & Bildungsmanagement oder ähnlichen Bereichen, hohe IT-Affinität und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewirb dich online und füge aktuelle Leistungsnachweise bei.
Bist Du auf der Suche nach einer aufregenden Herausforderung im Bereich Learning Experience? Wir suchen motivierte Studierende wie Dich, um unser Produktteam zu verstärken! Bewirb Dich jetzt und sei Teil unseres Teams.
Faszinierendes schaffen: Deine Aufgaben
- Du bist Teil des Produktteams Learning Experience und hilfst dabei unseren Kund:innen in der Lösung von Störungen, Fehlern und fachlichen Anwendungsfragen. Neben schriftlichen Anfragen in unserem Ticketsystem nimmst Du auch telefonische Anfragen entgegen.
- Du engagierst Dich in der Bearbeitung von Support-Anfragen unserer Kund:innen unter Einhaltung der definierten SLAs zur Sicherstellung der Zufriedenheit der Kund:innen.
- Du erstellst Knowledge Base Artikel, um unseren Kund:innen ein selbstständiges Lösen der Fragen zu ermöglichen.
- Du unterstützt das Team in der Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben.
- Du unterstützt das Team bei kurzfristigen Anliegen wie bspw. Projekt- und Workshopvorbereitungen.
Stärken einbringen: Deine Qualifikationen
- Studium an einer Hochschule oder Universität in den Fachrichtungen Medien- & Bildungsmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Informationsmanagement & Unternehmenskommunikation, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen in der Arbeit mit Learning Management Systemen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Französisch) wünschenswert.
- Freude am Kontakt mit Menschen, hier v.a. mit unseren Kund:innen.
Freiraum nutzen: Deine Vorteile
- Die Firmengruppe Liebherr bietet Dir als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Flexibles und mobiles Arbeiten.
- Krisensicherer Arbeitsplatz.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile & Rabatte.
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Bitte nutze ausschließlich die Möglichkeit zur Bewerbung über unsere Karriereseite. Füge Deiner Bewerbung bitte einen aktuellen Leistungsnachweis der Hochschule/Universität und die aktuelle Prüfungs- bzw. Studienordnung bei. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Lena Zeller.
Werkstudent Learning Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Liebherr
Kontaktperson:
Liebherr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Learning Experience (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns bei StudySmarter herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine IT-Affinität und Erfahrungen mit Learning Management Systemen konkret darlegen kannst. Zeige, dass du ein Problemlöser bist und Freude am Kontakt mit Kunden hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Learning Experience. Zeige in Gesprächen, dass du dich für die Entwicklungen in der Branche interessierst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Karriereseite, um dich über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter zu informieren. Das hilft dir, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Learning Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Studiere die Stellenanzeige: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. So kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Affinität und eventuelle Erfahrungen mit Learning Management Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Gehe auf deine Freude am Kontakt mit Menschen und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Beilagen nicht vergessen: Füge deiner Bewerbung die geforderten Dokumente wie Leistungsnachweis und aktuelle Prüfungsordnung bei. Achte darauf, dass alle Unterlagen vollständig und gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebherr vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Liebherr-IT Services GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Dies zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus Deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die Deine IT-Affinität und Deine Kommunikationsfähigkeiten zeigen. Diese Beispiele helfen Dir, Deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen erfahren möchtest.
✨Präsentiere Deine Soft Skills
Da der Kontakt mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, betone Deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Zeige, dass Du Freude am Umgang mit Menschen hast und in der Lage bist, Probleme effektiv zu lösen.
