Ihre Aufgaben: Sicherstellen einer effizienten und termingerechten Einsatzplanung sowie einer hohen Kundenzufriedenheit Verantwortung für die zugeteilte Disporegion sowie regionsübergreifende Planung, Informationsaustausch und gegenseitige Unterstützung im Dispo-Team Disposition der Service- und Reparatureinsätze inkl. Tages- und Wochenplanung, Tourenplanung und Routenoptimierung Kurzfristige Umplanung bei Notfällen und Ausfällen Bedienung der Telefon- und E-Mail-Zentrale der Firma: Entgegennahme von Kundenanfragen und Serviceaufträgen über alle Kundenkanäle sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen Erfassen und Nachführen der Aufträge in SAP / SAP Field Service Management Stammdatenpflege in SAP Terminvereinbarung und laufende Information der Kunden zum Auftragsstatus Einholen von Kundenrückmeldungen Koordination und Informationsaustausch mit den Servicetechnikern Zusammenarbeit mit der Abteilung Neugeräte und der Ersatzteilabteilung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrungswerte Erfahrung in Disposition oder Kundendienst von Vorteil SAP-Kenntnisse von Vorteil Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Teamfähigkeit Freude am täglichen Kontakt mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: abwechslungsreicher Arbeitsalltag verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit in einem eingespielten Dispo-Team mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzliche Feiertage 40h Wochenarbeitszeit, Gleitzeit und weitere Flexibilität (Arbeitszeitmodelle) möglich 100% Lohn während Militär- und Schutzdienst grosszügige Dienstaltersgeschenke Mitarbeit in einem Familienunternehmen Sind Sie interessiert und suchen eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online, via E-Mail oder Post. Moderne Bewerbungsformen (z. B. Videobewerbung) sind ebenfalls möglich. Fragen beantwortet Ihnen Herr Markus Liebi gerne. j4id10442482tt j4it1042tt j4iy26tt
DisponentIn (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: Liebi + Schmid AG
Die Liebi + Schmid AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicetechnikern nicht nur einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag bietet, sondern auch eine verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit in einem familiären Umfeld. Mit mindestens 5 Wochen Ferien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu starten, fördern wir die Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Schulungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren zudem von einem großzügigen Dienstaltersgeschenk und einem Firmenfahrzeug für den Arbeitsweg, was die Anstellung bei uns besonders attraktiv macht.
