Technical Customer Engineer (m/w/d)

Technical Customer Engineer (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale technische Ansprechperson für internationale Kunden und löse spannende technische Herausforderungen.
  • Arbeitgeber: Marktführer in der Filmtechnologie mit einem Fokus auf höchste Qualität und Innovation.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technik und individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Films und arbeite mit namhaften Kunden aus der Filmwelt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik und Erfahrung im Servicebereich.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und weltweiten Einsätzen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Leidenschaft unseres Mandanten ist Film. Sein Anspruch ist höchste Qualität. Als Marktführer entwickelt und produziert unser Mandant High-Tech-Filmscanner und Lösungen zur Digitalisierung von Film. Mit Hilfe modernster IT-Technologie digitalisieren die Produkte effizient und hochwertig Film bei heutigen High-End-Filmproduktionen und machen historischen Film in der digitalen Welt zugänglich, um ihn für kommende Generationen zu erhalten.

Die Kunden lesen sich wie das „Who's Who“ der Filmwelt: Warner Brothers, NBC Universal, FotoKem, Library of Congress, Bundesfilmarchiv – sie alle vertrauen auf die Produkte und den Service unseres Mandanten. Mit Standorten in Südhessen, USA und UK werden Kunden weltweit betreut.

Zentrale technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden:

  • Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen
  • Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Dokumentation im Tracking-System
  • Unterstützung bei der Anwendung unserer Hard- und Softwarelösungen
  • Durchführung weltweiter Installationen, Schulungen und Serviceeinsätze
  • Unterstützung des Vertriebsteams durch die Identifikation zusätzlicher Kundenbedarfe
  • Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst

Voraussetzungen:

  • Elektronik- oder Mechatronik-Ingenieur oder vergleichbare technische Ausbildung und Erfahrung in Servicefunktionen
  • Gute Kenntnisse in Linux sowie Microsoft-Systemen; Grundwissen in IT-Netzwerken und Storage
  • Erfahrung in Fehleranalyse und Prüfung von Hard- & Softwarekomponenten
  • Sicherer Umgang mit SLA-Richtlinien
  • Systemische Denkweise & Servicementalität
  • Kommunikationsstärke
  • Reisebereitschaft für weltweite Einsätze
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Das Unternehmen bietet spannendes Arbeiten in einem hochspezialisierten technischen Umfeld mit direktem Einfluss auf technische Lösungen und Produktentscheidungen. Die individuelle Einarbeitung erfolgt durch erfahrene Kollegen in einem engagierten Team und ermöglicht fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten und moderne technische Ausstattung runden das Ganze ab.

Technical Customer Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG

Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Filmtechnologie, das seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Leidenschaft für Film und höchste Qualitätsansprüche im Mittelpunkt stehen. Mit einem engagierten Team und flexiblen Arbeitszeiten fördern wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, während sie an innovativen Lösungen für namhafte Kunden weltweit arbeiten. Die moderne technische Ausstattung und die Möglichkeit, international zu reisen, machen diese Position besonders attraktiv für technikaffine Talente.
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Kontaktperson:

Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technical Customer Engineer (m/w/d)

Tip Nummer 1

Mach dich mit der Branche vertraut! Schau dir die neuesten Trends in der Filmtechnologie an und sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an dem, was du tust.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar Alumni oder Kollegen, die bei deinem Wunschunternehmen arbeiten. Ein persönlicher Kontakt kann oft Türen öffnen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich in Interviews nach deiner Erfahrung mit Linux, Microsoft-Systemen und Fehleranalysen gefragt. Übe, wie du deine Lösungen klar und verständlich erklären kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst einen direkten Draht zu uns. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Filmindustrie zu betonen – das kommt immer gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Engineer (m/w/d)

Technische Kundenbetreuung
Fehleranalyse
Dokumentation im Tracking-System
Installation von Hard- und Softwarelösungen
Schulung von Kunden
Kenntnisse in Linux
Kenntnisse in Microsoft-Systemen
Grundwissen in IT-Netzwerken
Erfahrung in Servicefunktionen
SLA-Richtlinien
Systemisches Denken
Kommunikationsstärke
Reisebereitschaft
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Technical Customer Engineer brennst.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!

Zeig deine technischen Skills!: Da wir im High-Tech-Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Linux, Microsoft-Systemen und deiner Fehleranalyse – das wird uns beeindrucken!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG vorbereitest

Verstehe die Produkte und Technologien

Mach dich mit den High-Tech-Filmscannern und den Lösungen zur Digitalisierung von Film vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und wie die Produkte des Unternehmens dazu beitragen, historische Filme zu digitalisieren. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Technik.

Bereite technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Linux, Microsoft-Systemen und IT-Netzwerken. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten demonstrieren. So kannst du im Interview selbstbewusst auftreten.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du als zentrale technische Ansprechperson agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview zu überzeugen und zu zeigen, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst.

Reisebereitschaft ansprechen

Da die Position weltweite Einsätze erfordert, solltest du deine Reisebereitschaft klar kommunizieren. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen, unter Beweis stellen kannst. Das zeigt dein Engagement für die Rolle und das Unternehmen.

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