Studentische Aushilfe im Customer Service in Köln

Deine Aufgaben: Unsere Community ist das Herzstück von Lieblingsglas. Eine schnelle, lösungsorientierte und freundliche Kommunikation stehen für uns an Erster Stelle. Du bist die "Stimme“ zu unseren Kund:innen und bist per E-Mail die/ der erste:r Ansprechpartner:in sein. Dabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich gleichermaßen um die Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen. Um immer up-to-date zu bleiben und unseren Kund:innen den besten und schnellsten Service bieten zu können, arbeitest du eng mit unserem Team CRM, Logistik, Marketing