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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Produkten und bearbeite Retouren und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Junges, dynamisches Team mit fast 100 % Frauenpower.
- Mitarbeitervorteile: 100 % Remote-Arbeit, Rabatte auf Produkte und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Viel Raum für Ideen und persönliche Gestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte kreative Lösungen und arbeite in einem offenen, vertrauensvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und sichere Kommunikation auf Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Dabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich gleichermaßen um die Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen.
Entwicklung einer nachhaltigen und skalierbaren Customer Service Strategie gemeinsam mit unserem CRM Team, um langfristige Kund:innenzufriedenheit zu sichern.
Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams aus CRM, Marketing, Logistik und Produktentwicklung, um Kund:innenfeedback zu analysieren und strategisch zu nutzen.
Du kreativ und lösungsorientiert arbeitest, um jedes Problem unserer Kund:innen zu lösen.
Du gerne im Team als auch selbständig und sorgfältig arbeitest und wir uns immer auf dich verlassen können.
Du fließend Deutsch sprichst und dich sicher in der Kommunikation auf Englisch fühlst.
Viel kreativer Freiraum und echtes Vertrauen in deine Expertise.
~ 100 % remote work oder direkt vor Ort bei unserem Team in Köln.
~ junges, dynamisches Team aus (fast) 100 % Frauenpower.
~ Offene Arbeitsatmosphäre mit viel Platz für Ideen und Raum für eigene Gestaltungsmöglichkeiten.
~ Rabatte: Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Ermäßigungen auf unsere Produkte, die Möglichkeit temporär aus dem europäischen Ausland zu arbeiten.
Responsable clientèle et administration Arbeitgeber: LIEBLINGSGLAS
Kontaktperson:
LIEBLINGSGLAS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable clientèle et administration
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, zeige dein Interesse, indem du dich direkt mit dem Team in Verbindung setzt. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und welche Herausforderungen sie aktuell haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Überlege dir, wie du kreative Lösungen für mögliche Kundenprobleme präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Zeig uns, dass du die richtige Person für unser dynamisches Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable clientèle et administration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein paar Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeige deine Motivation: Erkläre uns, warum du Teil von StudySmarter werden möchtest. Was begeistert dich an der Position und unserem Unternehmen? Deine Leidenschaft sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Nutze unsere Website: Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LIEBLINGSGLAS vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten, die das Unternehmen anbietet, vertraut. Überlege dir, wie du diese Produkte in der Kundenberatung effektiv präsentieren kannst und welche häufigen Fragen oder Probleme auftreten könnten.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit zeigen.
✨Kreative Problemlösungen
Bereite einige kreative Lösungsansätze für typische Kundenprobleme vor. Zeige, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv an Herausforderungen herangehst und innovative Ideen zur Verbesserung des Kundenservices hast.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließendes Deutsch und sicheres Englisch gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu antworten und zu interagieren.